Liebe Community,
ich habe leider etwas blödes getan, das ich sehr bereue. Ich habe vor ein paar Tagen einen Artikel bei Amazon bestellt. Den Artikel habe ich mit einem anderen ähnlichen gebrauchten getauscht und an Amazon zurückgesandt, damit ich das Geld zurückbekomme. Das Geld habe ich zwar bekommen, jedoch der Status in der App ändert sich nicht“ die Erstattung wird bearbeitet, wenn wir den Artikel erhalten“ ich habe deshalb beim Kundenservice angerufen und gefragt, weshalb der Staus nicht ändert. Der Mitarbeiter am Telefon meinte: Es gibt eine aktive Untersuchung, weshalb der Artikel Gebraucht zu uns zurück kam. Ich mach mir grosse Sorgen, dass ich jetzt eine Anzeige von Amazon wegen Betrug bekomme. Deshalb meine Frage an euch: arbeitet jemand hier bei Amazon und kann mir sagen, ob es eventuell Anzeige geben wird? Falls ja, welche Strafe erwartet mich, wenn ich Ersttäter bin?
PS: ich brauche bitte keine Antworten, die mich noch mehr runtermachen. Ich weiss, dass ich etwas ganz blödes gemacht habe.
Danke
