Saramart/hacoo bestellung storniert aber geld kommt nicht an?
Ich habe eine bestellung storniert, aber das Geld kommt einfach nicht zurück an seit 3 Tagen. Ich habe auch schon den Support informiert aber die haben keine Antwort darauf. Soll ich einfach abwarten oder was kann ich machen ?
1 Antwort
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Einer Stornierung muss kein Shop zustimmen.
Du hättest den Kauf widerrufen sollen, das ist Dein gesetzliches Recht.
Der Händler hat nach einem Widerruf lt. BGB 14 Tage Zeit, um eine Bezahlung rückabzuwickeln.