Habt ihr das Problem auch immer bei Lieferungen?

Wir bestellen, aber immer schmeißt der Lieferant von Hermes es in den Flur. Sogar wenn ich Zuhause bin klingelt der einfach mal bei allen und von dem wer zuerst aufmacht wird anscheinend immer der Name angegeben und gemeldet Nachbarn haben es angenommen, aber liegt wenn ich runtergehe einfach vor der Eingangstür. Weggekommen ist es auch schonmal. Wollte mich gerade beschweren, aber es stand in meiner Mail die Lieferung liegt bei Nachbarn XY zur Abholung bereit. Gerade hier wo das Nachbarschaftsverhältnis nicht so gut ist. Darf der Fahrer das eigentlich so in Flur werfen und angeben ist bei irgendjemand angenommen worden?

Answer 1

[einandereruser]

Darf er, aber er haftet dann auch dafür, wenn es abhanden kommt.

Falls Dir ein Paket abhanden kommt, wendest Du dich an den (hoffentlich) gewerblichen Versender. Der schuldet Dir trotzdem die Lieferung des Paketes. Er wird einen Nachforschungsantrag bei Hermes stellen. Der Fahrer kann die Übergabe an Dich oder einen anderen Nachbarn nicht nachweisen, und darf den Schaden dann an Hermes zahlen.

Answer 2

[Jjjjj24472929]

Kann und darf er.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Onlinehändler, Experte Paketlogistik, GLS&DHL Partner