Freund verursacht Drama im Restaurant - zurecht?
Eine Frage im Namen meines Partners, der sich gerade nen Kopf macht :
Wir waren vorhin essen. Er hatte Penne mit Spinat bestellt und Rigatoni mit Broccoli bekommen und hat direkt gesagt, dass das so nicht stimmt. Das hat ein ziemliches Drama in der Küche und beim Service ausgelöst, die sich dann lautstark angezofft haben.
Jetzt überlegt er sich, ob es falsch war, dass er was gesagt hat, da die Situation ziemlich unangenehm war. was meint ihr? Ich sag ja, aber vielleicht glaub er es eher, wenn mehr Leute dafür stimmen 😅
8 Antworten
Ich finde nicht, dass er sich falsch verhalten hat. Er wollte Penne mit Spinat und die hatte er nicht bekommen. Oder hat er den Kellner/die Kellnerin angemault?
Also sehe ich nicht, wo ihn die Schuld treffen sollte. Sowas kann schnell mal vertauscht werden, besonders bei viel Betrieb. Wenn sich dann Koch und Kellner und wer auch immer zoffen, ist das nicht sein Problem.
Nein, hat er nicht. Die Kellnerin hat gefragt, für wen die Brokkolirigatoni sind und er meinte einfach in ganz normalem Ton „nicht bei uns, ich hatte die Penne Spinat bestellt“.
Dein Partner kann nix dafür, dass sich da scheinbar ein Streit unter den Mitarbeitern entladen hat. By the way: ziemlich unprofessionell vom Personal, sowas macht man nicht vor Gästen. Dein Partner hat Penne bestellt und möchte Penne und es ist die verdammte Aufgabe des Restaurants Penne zu servieren und nicht irgendein Gericht von der Karte. Er möchte Penne, er zahlt für Penne und wenn das Restaurant das nicht schafft, dann geht in ein Restaurant, das die Dinge serviert, die bestellt wurden.
Dein Freund hat sich zurecht beschwert, er hat nicht ansatzweise das Essen bekommen was er bestellt hat und damit hat er das zurecht zurückgehen lassen.
Viele können passieren, die einzigen die damit und professionell umgegangen sind ist das Personal und die Küche.
Dein Freund hat alles richtig gemacht. Schließlich bezahlt er ja auch dafür. Dann soll er auch das Essen bekommen was er bestellt hat
Wenn er es auf eine normale Art gesagt hat, was sollte er dafür können? Oder gibt es neue Regeln im Restaurant, die da sagen der Gast muss verspeisen und bezahlen was im vorgesetzt wird?
Wenn sich dann hinterher Service und Küche anzoffen, kann er auch nichts dafür. Dann sollten die mal an ihren Umgangsformen untereinander arbeiten...
Jetzt überlegt er sich, ob es falsch war, dass er was gesagt hat
Natürlich war das richtig, dass er sein Essen reklamiert hat. Wenn das Personal in der Küche sich deshalb gegenseitig den Schädel einschlagen, ist das ganz und gar nicht sein Problem.
Ja, war alles ganz normal! Die Kellnerin hat gefragt, für wen die Brokkolirigatoni sind und er meinte einfach in ganz normalem Ton „nicht bei uns, ich hatte die Penne Spinat bestellt“.