Flixtrain zurückerstatten?
Eig sollte um 15 Uhr der Zug (flixtrain) los fahren von Berlin aus. Aber statt vorher wenigstens nh halbe Stunde vorher nh Durchsage zu machen wie das er ausfällt haben sie es um genau 15 Uhr gesagt. Naja kann man eh net mehr ändern. Hab für 100€ jetzt nen ICE Ticket gekauft heißt ich bin bis 1 Uhr morgens unterwegs…
Wie kann man Flixtrain zurückerstatten wenn die Bahn ausgefallen ist weil ich sehe das net ein das ich für ein Ticket bezahle was nichts bringt…
1 Antwort
Für solche fälle gibt es die gesetzlichen Fahrgastrechte. Lass dir AUF KEINEN FALL dein Flixtrain-Ticket erstatten, denn das war nehme ich an billiger als 100 Euro. Stattdessen kannst du dir das ICE-Ticket erstatten lassen. Eisenbahnverkehrsunternehmen sind nämlich gesetzlich verpflichtet, dir die Kosten für ein alternativen Zug zu erstatten, wenn der gebuchte Zug ausfällt oder die zu erwartende Verspätung am Zielbahnhof >1 Stunde ist. Dafür einfach dieses Kontaktformular ausfüllen und "Rückerstattung beantragen" auswählen.
Zusätzlich kannst du dir noch 50% des Preises des Flixtrain-Tickets erstatten lassen, weil du ja (nehme ich an?) über 2 Stunden später als gebucht ankommst. Einfach auch ins Formular dazuschreiben.
Genau, plus 50% von deinen Flixtrain-Ticket, wenn die über 2 Stunden zu spät am Zielbahnhof angekommen bist. Musst halt einen Antrag stellen.
Wie jetzt heißt Flixtrain wird mir die 100€ zurück überweisen oder was?