Fernabsatzgesetz bei Hotelbuchung im Ausland (online)?
Hallo zusammen,
ich habe gestern über die Seite der Hotelkette Accor ein Zimmer in einem ihrer Hotels in Polen gebucht, leider habe ich zwar ein Doppelzimmer gebucht, als Gäste aber nur mich und meinen Hund angegeben - nicht jedoch meine Frau. Der Herr bei der Hotline meinte, man könne diese Buchung aufgrund der Tarifbedingungen nicht kostenfrei stornieren. Nun sagt mir eine Arbeitskollegin heute, dass man aufgrund des im Betreff genannten Gesetzes doch kann - hat jemand Erfahrung mit sowas?
2 Antworten
es gibt bei Hotels bestimmte Zimmerpreise, die nur kostenpflichtig stornierbar sind (steht da bevor du "kaufen " oder "buchen" drückst)
aber wenn du ein DZ gebucht hast, dann reicht doch 1 Name und du kannst es mit deiner Frau belegen, so ist das Problem? Oder braucht der Hund ein eigenes Bett?
Haha, nein, auswärts nicht - aber es stand in der Zusammenfassung eben nur eine Person.
Für Beherbergungsverträge gilt das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen nicht.