Hallo meine Lieben, ich bin etwas verwirrt und versuche jetzt auf diesem weg bisschen Licht ins dunkle zu bringen.
Folgende Situation ich habe mir einen gebrauchten Audi A3 Limousine gekauft bei einem privaten Händler und habe für ein Jahr auch Garantie.
Das ist jetzt gerade mal 1 1/2 Wochen her, da habe ich das Auto abgeholt.
Am nächsten Morgen hab ich gemerkt das mein Auto ganz komische Geräusche macht und unmengen an Öl verliert, daraufhin hab ich den Händler angerufen und der hat gesagt ich soll es in eine Werkstatt bringen.
Meine Auto musste also abgeschleppt und in einer Werkstatt gebracht werden. Kurz danach hab ich einen Anruf von der Werkstatt bekommen die meinte das beim Ölwechsel eine Schraube nicht zugedreht worden ist und ich jetzt einen Motorschaden habe, somit hat der Händler das Auto abgeholt und zu der Werkstatt die den Ölwechsel gemacht hast gebracht.
Diese meinten jetzt aber das das gar nicht stimmt und soweiter und sofort und der Händler hat ein Antrag auf Kulanz bei Audi gemacht, da es angeblich ein Produktionsfehler ist.
(Mir kommt das ganze sehr sehr komisch vor und ich denke die Werkstatt will einfach nicht zahlen und deshalb versuchen sie es jetzt so)
Er meinte das ich dort aber kein Anrecht auf ein Leihwagen habe. Ich brauche aber eigentlich dringend ein Auto für die Arbeit! Auf jeden Fall hab ich bei Audi angerufen und die meinten das ich auf jeden Fall einreichen muss das ich abgeschleppt worden bin und das ich es fürs büro brauche, auf die Idee ist mein Händler aber gar nicht gekommen.
Hat jemand eine Idee was ich jetzt machen kann? Oder kennt sich jemand damit aus?
Liebe Grüße und danke im voraus!