Essen bestellt, nie geliefert, Geld bezahlt?
Ich habe kürzlich Essen über die BurgerKing-Website bestellt. Das Essen ist nie angekommen, und nachdem ich den Kundendienst angerufen hatte, erwähnten sie, dass es storniert wurde und dass sich das Restaurant mit mir in Verbindung setzen wird.
Natürlich ruft mich niemand vom Restaurant an. Der Kundenservice behauptet, dass sie kein Geld zurückgeben können.
Was ist in diesem Fall zu tun, um mein Geld zurückzufordern? Jeder Anwalt kostet mich mehr als die 20 EUR, die ich bezahlt habe, aber ich möchte aus Prinzip nicht, dass sie mein Geld behalten, ohne Lebensmittel geliefert zu haben.
Wie hast du bezahlt?
PayPal
2 Antworten
Wie wäre es denn, wenn du dich selbst mal bei dem Restaurant meldest, was dich eigentlich beliefern sollte?
Ich kann sie weder telefonisch noch per E-Mail erreichen, und ich bin jetzt nicht nah genug, um physisch dorthin zu gelangen.
beschwer dich nochmal und wenn sie dir keine Antwort geben kannst du rechtliche Wege einleiten
wenn du eine Rechtsversicherung hast sollte dies kein Problem sein
das weiß ich nicht genau, aber die Polizei hat Sprechstunden und diese kostet kein Geld. du könntest zu ihnen gehen und dich beraten lassen ,aber ich weiß nicht ob das zuviel aufwand wäre
Leider habe ich keine Rechtsversicherung. Welche Rechtsansprüche bestehen in diesem Fall? Anzeige bei der Polizei?