Erfahrungen mit Preisbörse 24 Handyvertrag

6 Antworten

Finger weg!!!

Wenn alles gut läuft und man sich nicht über kleinere Ungereimtheiten beschwert, dann ist der Anbieter in Ordnung. Wehe aber, wenn der Kunde etwas zu beanstanden hat. Erste Email - nicht beantwortet. Zweite Email 10 Tage später - ebenso ignoriert. Anruf 7 Wochen später: nach 5 Minuten Gespräch "bricht plötzlich die Leitung zusammen" - Zufälle gibts :D . Anruf kurz danach bei einem anderen Mitarbeiter (der aber offensichtlich Bescheid wusste, dass mein voriger Anruf "unterbrochen" wurde): nach 3 Minuten bekomme ich zu hören "Ich kümmere mich drum, melden Sie sich nochmal, wiederhören." Aufgelegt.

Ich bin erstaunt, wie die sich für Ihre Kunden interessieren. Da wurden alle Register gezogen:

  • "Wir haben keine Email bekommen." (wurde dann doch "gefunden")
  • "Da können wir nichts dafür - DHL bzw. O2 sind schuld."
  • "Der Vetragsunterzeichner soll nochmal anrufen." (ändert das die Fakten?!)
  • "Ich drucke das der Versandabteilung aus. Melden Sie sich nochmal."

Und mein Lieblingszitat:

  • "Ich muss Ihnen doch gar keine Auskunft geben. Wiederhören."

Scheiß Laden!!!! Finger weg!!!

Vertrag läuft seit 3 Wochen. Vodafone Bucht fleißig die monatlichen Kosten ab. Betrag für Endgerät überwiesen.

Preisbörse24 ist schlecht zu erreichen. Hotline ist unfreundlich und patzig. Kunde wird mit Problemen allein gelassen.

Absolut nicht zu empfehlen!!!

Hallo, die Lieferung habe ich schnell erhalten.

In der Folge wurden tatsächlich jedoch leider ganz andere Tarifkonditionen berechnet. Auf meine eMail-Nachfrage hin warte ich nunmehr seit 2 Wochen auf eine Antwort.

Habe vor kurzem einen LTE Vertrag (Vodafone) mit 6GB SMS Flat & Telefon Flat abgeschlossen. Für durchschnittlich 6€ im Monat (für 2 Jahre). Es lief alles problemlos und die Karte wurde auch super schnell frei geschalten. Ich kann diesen Shop wärmstens empfehlen. Und die Preise sind einfach klasse im Vergleich zu den Verträgen direkt bei den Providern mit ihren überteuerten Preisen.

zurzeit gibt es in vielen Online-Shops solche Angebote von Vodafone und o2. Die wollen nochmal so richtig die iPhones verkaufen, bevor jetzt dir neuen Geräte auf den Markt kommen die auf dem MWC vorgestellet worden sind.