Erfahrung mit dem Ulefone Support?
Vor kurzem habe ich Ulefone angeschrieben, da mein Ulefone Power 3S defekt ist.
Dann haben Sie geantwortet, und in umganssprachlicher Weise erklärt, dass es zwei Möglichkeiten gäbe:
- Ich bekomme Ersatzteile und Werkzeug und muss dass Handy selbst reparieren.
- Ich schicke das Handy nach Polen/Hongkong und es wird dort vor Ort repariert.
Ich entschied mich für die zweite Möglichkeit und schrieb ihnen dies auch.
Dann antwortete der Support jedoch für eine Woche nicht und auch nach acht Tagen des heutigen Standes habe ich keine Antwort.
Was soll ich jetzt machen?
2 Antworten
Demnächst besser Geräte namenhafter Hersteller kaufen, in ein Geschäft vor Ort gehen oder damit leben, dass bei China Produkten leider meist so ist :(
Wow toll danke dass du mich noch mehr triggerst und mir absolut GARNICHT hilfst
Du schickst das Gerät zu diesem merkwürdigen Provider. An eine DEUTSCHE Adresse. was die dann machen ist dann deren Sache.
Normalerweise dauert eine Reperatur in Deutschland nicht länger als 2 bis 3 Tage.
Mit HongKong per Schiff 3 bis 4 Monate.
Mario