ENBW Mobility Portal?
Hallo. Wir haben als Firma einen Firmenwagen, der elektrisch fährt. Für diesen haben wir den Tarif L abgeschlossen bei ENBW. Da wir nur eine Person mit Firmenwagen haben, dachten wir, dass wir den monatlichen Grundbetrag auch nur einmal zahlen müssen. In der Rechnung vom Oktober wurden uns zwei Grundgebühren berechnet. Woran liegt das? Wir haben 2 Personen angelegt, da dad Zahlungsprofil der Geschäftsführer ist. Auf ihn ist aber kein Zugang angemeldet, er stellt nur die Zahlungsperson dar. Für die eine Person, die den Tarif nutzt, haben wir den App-Zugang und eine Ladekarte, beides aber auf den gleichen Namen. Liegt da das Problem? Bitte um schnelle Hilfe, danke!
1 Antwort
Wenn ihr nur einen Zugang für die Nutzer habt, müsste es doch nur einen Grundbetrag geben oder nicht? Ich würde da mal direkt bei ENBW nachfragen, die können das viel besser erklären als wir hier.