Einkauf doppelt abgebucht?
Wenn es z.B. doppelt abgebucht wurde und ich den Kassenbon nicht mehr habe, was mache ich dann?
3 Antworten
Wenn du den Kassenzettel nicht mehr hast kannst du trotzdem mit dem Kontoauszug hingehen und denen sagen das es ein Fehler gab und diese den dann überprüfen. Denn sie können das genau überprüfen und sehen dann das es ein Fehler war. Vorallem, je nach Betrag ist es recht unwahrscheinlich das du am selben Tag zur selben Zeit die Sachen 2x gekauft hattest und beides getrennt bezahlt hast.
Die Läden können es sicher im Kassensystem prüfen und du hast das ja auch auf deinem Kontoauszug
Du wendest dich an den betreffenden Laden und verlangst eine Rueckerstattung. Die koennen das ja in ihrem System ueberpruefen.
Alternativ kannst du natuerlich auch der Abbuchung widersprechen. Ich wuerde aber die hoeflichere Art bevorzugen und mich erst einmal an den Laden wenden. Wenn es dort wider Erwarten nicht funktionieren sollte, kann man die Lastschrift ja immer noch zurueck buchen lassen.