Hey,
Ich habe kürzlich einen Artikel auf eBay für 32 Euro gekauft + 19% Mehrwertsteuer (ca. 6 Euro), also insgesamt 38 Euro.
Als das Paket ankam, musste ich plötzlich zusätzlich 5,10 Euro für "Zoll-/Einfuhrabgaben" sowie 6 Euro für "Auslagepauschale" an DHL zahlen, insgesamt also 11,10 Euro extra. Somit war der Spaß damit 49 Euro statt 38 Euro. Das kam für mich überraschend, da ich vorher nichts davon wusste.
Ich dachte, wenn ich die Mehrwertsteuer bereits bezahle, würden solche plötzlichen Extragebühren entfallen? Außerdem habe ich gelesen, dass Waren erst ab einem Wert von 150 Euro verzollt werden?
Warum musste ich also der DHL extra Geld bezahlen? Das erscheint mir sehr willkürlich und wie totale Abzocke, 11 Euro extra Gebühren für ein Produkt im Wert von 32 Euro zu bezahlen. Wie wird das überhaupt berechnet? Gibt es eine Möglichkeit, sich zu beschweren, oder muss man das hinnehmen und demnächst am besten nicht mehr im Ausland kaufen?
