Eine Retoure ist kostenlos, oder?

Nein, dass die Kosten der Verkäufer übernimmt, wäre reine Kulanz.

Wenn du einen Retourenschein bekommen hast, dann ja. Wenn du selbst den "Retourenschein" ausstellen musst, kostet es Dich etwas.

Grundsätzlich: nein.
Wenn es kostenlos ist, dann aufgrund der Kulanz des Händlers (weil er sich einen Wettbewerbsvorteil davon verspricht).

Nein, nicht immer.