Dpd findet meine Adresse nicht, obwohl sie richtig ist?
Hallo,
ich habe ein wichtiges Paket von Dpd erwartet, jedoch hat der Paketzusteller angeblich meine Adresse nicht gefunden, obwohl sie richtig ist. Mein Paket befindet sich jetzt im Paketzustellzentrum. Ich habe bereits zweimal bei Dpd angerufen, die meinten jedoch, dass ich mich an den Versender wenden soll. Die meinen jedoch, dass die meine Adresse aufgrund des Datenschutzes bei Dpd nicht bestätigen können. Jetzt weiß nicht was ich tun soll. Hatte irgendwer mal das gleiche Problem ?
3 Antworten
Dreizeler an den DPD:
Hallo,
es geht um Paketnummer: 123, diese Sendung soll zugestellt werden an: axy, Str.eiwdfnweif.
Diese Adresse ist korrekt. Sollte der Fahrer die Adresse nicht finden, bitte alternativ in Shop "abc" zustellen.
Schreib denen kein Roman, Logistik lebt von der Geschwindigkeit, auch im Back-Office.
Und....ALLE Pakete sind wichtig, IMMER, ALLE, AUSNAHMSLOS....ach, moment...!!!!!
:-)
ahoi
Ja ich hatte leider mehrere Monate ein ähnliches Problem, wenn auch nicht mit DPD sondern einem anderen Paketdienst. Adresse stimmte, Pakete kamen aber nicht an - jedoch nur wenn dieser bestimmte Paketdienst lieferte, mit anderen funktionierte es. Nach paar Monaten war der Spuk dann vorbei und die Pakete kamen an. Ich vermute, der Zustellfahrer in meinem Gebiet hat gewechselt - dass die diversen Beschwerden geholfen haben glaube ich eher nicht.
Hast Du gefragt, ob das Paket an eine Packstation oder einen Freund / Nachbarn / Arbeitsplatz (sofern Du diesen zurzeit aufsuchen kannst) geschickt werden kann?
Ja, ich habe sogar gefragt, ob ich das Paket aus dem Zustellzentrum abholen kann, da es relativ in meiner Nähe ist. Sie meinten aber das gehe nicht und es könnte erst zugestellt werden, wenn der Versender die Adresse bestätigt
Ich habe einen Paketshop angegeben. Fahrer hat das aber ignoriert und führ zu mir nachhause wo ich ja nicht da war. Ich rief die an.. die meinten ah ja alles steht da, fahrer hat aber die Adresse des Pakethops gecanceled (wieso weiß keiner).. die meinten er stellt es nun morgen da hin. Der Fahrer hat wieder das ignoriert und diesmal nciht mal eigetragen, dass ich nicht zuhause war sondern, das es diese Adresse gar nicht gibt wo ich wohne und wo die 2 mal da waren aber ich nicht zuhause war??????? Wie kann das sein.. nun geht das Paket zurück an den Absender. Obwohl alle Daten richtig sind und ich klar und deutlich ein Pickup shop angegeben hatte. Sonst klappte das immer, und nun nict. Hotline meinte.. tja Pech, kann man nichts machen.... -_-