DHL Sendungssatus ändert sich nicht?
Hallo ihr lieben,
ich habe mich schon viel hier belesen, stelle aber nun meine Frage konkret in der Hoffnung jemand kommt „vom Fach“ & kann mir weiterhelfen.
mich habe letzte Woche über Kleinanzeigen (17.9.) einen Kinderwagen gekauft, die Dame veranlasste für den nächsten Tag die Abholung -welche auch passierte!- & seid dem🤷🏼♀️ nichts.
abgesehen von der Benachrichtigung „Abholung beim Absender erfolgreich“ tut sich nichts. Gestern bekam ich eine email von dhl in der stand am gestrigen Tag solle mein Paket geliefert werden - aber nichts. Heute erneut - auch nichts.
wie kann ich nun weiter vorgehen?
2 Antworten
Der Absender soll einen Nachforschungsauftrag stellen. Den kann nur der Vertragspartner erstellen.
Einen Nachforschungsauftrag beim Transportunternehmen kann immer nur der Absender stellen. Also musst du dich an den Verkäufer wenden.