Dhl paketstation?
Hallo weiß jemand warum es wieder zurück geschickt wird und ob ich es vllt dann einfach zu mir liefern lassen kann ??
4 Antworten
Mögliche Gründe:
Mangelhafte Verpackung oder zu viel Klebeband verwendet
Paketgewicht oder -abmessungen überschritten
Postnummer fehlt in der Anschrift bei Lieferung an Packstation
Sperrgutzuschlag nicht gebucht, obwohl es notwendig gewesen wäre (z.B. für Koffer)
Selten: Fehlende Zollpapiere beim Versand in Länder außerhalb der EU
Sehr Selten: Falsches Paket gebucht. Manchmal gibt es Übersetzungsfehler in der API und es wird z.B. ein Nachnahmepaket gebucht, aber ohne Nachnahmebetrag oder Auszahlungskonto.
Ob der Absender das dir wieder schickt, musst du ihn fragen. Bei China Bestellungen landet das Paket jetzt auf einem der unzustellbaren Retouren Paletten.
Bei China Shops ist dieser fehler an häufigsten, eventuell wurde z.B. die Adresse falsch übersetzt und die Postnummer ist verschwunden o.ä.
Zu groß
zu schwer
ü18 Sendung
nicht eckig genug ….
Wohin der Absender es beim 2. Versuch liefern lässt musst du mit DEM klären - er muss es ja dann anders beschriften
Wenn du in der App unten rechts auf "Packstation" tippst, sieht dann das Bild wie folgt aus?
Die Versandbedingungen wurden nicht erfüllt - steht doch eindeutig da!
Das geht zurück an den Absender, diesen Vorgang kann man nicht mehr anhalten.