DHL muss man die Schadensmeldung online einreichen?

ich dreh hier gerade am rad. ich hab von der firma, wo ich was gekauft habe das paket zurückgekriegt, weil es beschädigt angekommen ist. jetzt waren die so nett und haben mir einen fahrer vorbeigeschickt, dass die das paket abholen. ein fahrer hat es abgeholt aber heute hat wieder ein fahrer geklingelt und mir das paket gegeben, weil er das wohl nicht abgeben darf. ich muss das wohl persönlich abgeben. jetzt war ich gerade in einer post filiale wollte das abgeben ( hatte die schadensmeldung dabei ) dann sagt die mir ich muss diese schadensmeldung online ausfüllen. haben die einen am sender ? was macht das für ein unterschied, wenn ich die schadensmeldung ausdrucke und ausfülle oder wenn ich sie online ausfülle ?

Answer 1

[Gold2023]

Das stimmt nicht die Schadenanzeige muss du ausdrucken ausfüllen und zusammen mit das Paket an die DEUTSCHE POST FILIALE abgeben

leider habe ich auch dieselbe Erfahrung machen müssen bis ich die Filiale gewechselt habe und er alles gemacht hat für mich :)

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Früher bei der DHL gearbeitet.

Comments

[Foecky1]

ja so stehts auch auf einem hinweisblatt. schadensanzeige ausdrucken ausfüllen und in einer filiale abgeben. aber die bei der post meinte ich muss das online ausfüllen. ich muss die schadensmeldung ja sowieso unterschreiben, deswegen versteh ich nicht wieso die das nicht annimmt. ich muss allerdings sagen das mädel war recht jung und hatte wohl noch nie mit sowas zu tun. aber was für ein stress ich mit diesem paket habe ......