DB Automat hat über 200€ Geld geschluckt, Hilfe?
Guten Tag,
vor 3 Wochen wollte ich nach Köln fahren und ging zur Bahnhof um die Tickets zu kaufen. Ich stand am Automat. Hin und zurück circa 230€. Ich Begann nur mit SCHEINEN zu zahlen und auf einmal hat das System selber abgebrochen und hat das ganze Geld geschluckt! Ich ging direkt zur Information. Sie meinen sie könnten nichts machen. Außer meine IBAN Nummer zu haben und dort zu recherchieren. Die Nummer vom Automat haben die jetzt auch. Aber es ist schon seit 3 Wochen her und ich hab das Geld immer noch nicht . Ich bin Schülerin und brauche das Geld. Es waren ja keine 2-10 € ....
Was könnte ich tun ! Ich brauch mein Geld unbedingt ... Vielen Dank im Voraus!
LG!
8 Antworten
Da du es bei der Bahn mit einem schwerfälligen Großunternehmen zu tun hast, kann sich das mit der Rückzahlung noch über Wochen hin ziehen. Dass die Bahn dir diesen Betrag schuldig bleiben wird, ist nicht zu erwarten. Die einzige Möglichkeit die ich sehe ist, bei der Bahn um eine kulante Vorabregelung nachzufragen.
hmm schwierig, Außer immer wieder nachfragen und dennen auf die nerven gehen fällt mir nicht viel ein. Sowas ist schon eine Frechheit ich wäre da viel mehr ausgerastet und hätte die Polizei geholt, kann doch nicht sein das der Automat einfach 200 Euro schluckt und die nur sagen ja da können wir jetzt nichts tun. sry das meine Antwort jetzt nicht die hilfreichste ist, aber das macht mich nur wütend wenn ich sowas höre.
Wie wär's denn, einfach mal bei der Bahn anzurufen oder zum Infostand zu gehen?
Die können nichts machen? und dann gehst du einfach ?
Na ob da noch was kommt ... da hätte ich gleich Radau gemacht bis ich die Kohle wieder habe.
Was meinst du was da noch passiert? Meinst du, da forscht noch jemand nach?
Ich denke der Zug ist abgefahre.
Anrufen und Druck machen!