Darf man Artikel behalten die man nicht bestellt hat?
Also ich habe zwei Handcremes bei Otto.de bestellt, heute kam das Paket an und es war eine Handcreme drinne und ein Paket Schuhe (welche ich aber nicht bestellt habe). Auf dem Schuhkarton stand auch der QR Aufkleber "Handcreme", wurde also vermutlich falsch markiert. Darf man den Artikel dann behalten oder muss man es melden?
Danke im Voraus (:
3 Antworten
In dem Fall ist es nicht legal, das zu behalten. Du hast etwas bestellt und etwas anderes erhalten. Müsstest Du eigentlich melden. Betonung auf "eigentlich".
Unverlangt zugesendete Waren muss man nicht zurücksenden, soweit richtig (§ 241a Abs. 1 BGB).
Das gilt aber ausdrücklich NICHT für Waren, die irrtümlich an dich gesendet wurden (§ 241a Abs. 2 BGB).
Die zusätzlichen Waren waren aber offensichtlich nicht für dich bestimmt.
Wenn diese Waren nicht absichtlich als Dreingabe / Werbegeschenk beigefügt wurden, sind sie nicht für dich bestimmt. So einfach ist das.
Darfst Du natürlich nicht behalten.
Meld Dich beim Service,die Retoure ist ja auch kostenlos, also üb Dich mal bisschen in Ehrlichkeit.
"Auch wenn der Verkäufer mit Mails oder Briefen Druck ausübt, müssen Sie unbestellte Ware nicht zurückschicken. Sie dürfen den nicht bestellten Gegenstand grundsätzlich behalten und so benutzen, als würde er Ihnen gehören. Brauchen Sie die Ware nicht, können Sie sie auch schlicht entsorgen."
Das habe ich gefunden
Das bezieht sich aber darauf, dass Du nichts bestellt hast.
Wenn du irgendwelche Texte unvollständig zitierst, gib doch bitte wenigstens eine Quelle an.
Die von dir zitierte Aussage ist nämlich auf irrtümlich zugesendete Ware ausdrücklich nicht anwendbar.
Ok also gilt ja fall 1. oder denn das Paket sollte an mich gehen und ging an mich nur ein der zwei bestellten Artikel wurde falsch etikettiert.