Darf ein Unternehmen das Geld für Versandkosten behalten?

3 Antworten

Versandkosten sind nicht gleich Portokosten. In der Versandpauschale die viele Unternehmen berechnen sind neben den eigentlichen Portokosten auch Verpackungsmaterial und der Arbeitsaufwand fürs einpacken enthalten.

Das macht sich nämlich nicht von alleine....

Wenn das vorher vereinbart war - ja. Übrigens bestehen die Versandkosten ja nicht nur aus dem, was der Frachtführer als Entgelt bekommt ...

Du musst keinem Verlangen nachgehen also ja.