Darf ein Online-Shop negative Bewertungen degradieren?
Guten Tag,
ich habe vor 4 Wochen bei einem Uhrengeschäft etwas bestellt. Die Lieferzeit ist schon vor dreieinhalb Wochen verstrichen. Als ich das Geschäft, was sich recht in meiner Nähe befindet, gegoogelt habe, sind mir einige negative Bewertungen aufgefallen, die genau meine Erfahrung widerspiegeln. Unter jeder negativen Bewertung schrieb der Eigentümer ganz frech "Hierbei handelt es sich um eine Fake Rezension. Diese Person hat nie bei uns bestellt. Wir liefern immer pünktlich und meistens sogar schneller als angegeben. Hier versucht die Konkurrenz ganz klar unser Geschäft zu ruinieren" Und das 1zu1 unter jeder negativen Rezension.
Macht sich das Geschäft damit strafbar? Weil es sich ja ganz klar um echte Rezensionen handelt.
3 Antworten
Weil es sich ja ganz klar um echte Rezensionen handelt.
hmmm.... hast du dafür irgendwelche Beweise? Oder beruht deine Aussage lediglich auf der Vermutung, weil du gerade auf eine Lieferung wartest und anhand dieser Situation darauf schliesst, dass es immer so sein muss? Die Vermutung mag einem sicherlich aufgedrängt werden, nur wäre ich mit derartigen Aussagen dennoch vorsichtig. Es gibt Unternehmen, die bei negativen Einträgen schon mal ihre Anwälte darauf loslassen. Und das kann im günstigsten Fall mit einer Unterlassungserklärung enden, im schlimmsten Fall mit einer Gerichtsverhandlung wegen Rufschädigung, die dann auch schon mal teuer werden kann. (Völlig unabhängig davon, ob die Aussage richtig oder falsch ist!)
Macht sich das Geschäft damit strafbar?
Nein, aber lächerlich. Denn wenn sämtliche Kritiken mit der gleichen Antwort kommentiert werden, wirft das eben ein schlechtes Licht auf den Laden.
Ob die sich strafbar machen weiss ich nicht, aber Fakt ist, wenn jemand nicht dazu steht, dass er einen Fehler begangen hat, würde ich auf jeden Fall überlegen, das der Polizei zu zeigen, es kann nicht sein, dass alle Bewertungen Fake sind und der Verkaufer recht hat, das merkt man doch. Hoffentlich hast via PayPal oder Kreditkarte bezahlt, würde mir unbedingt das Geld zurückholen!
Lügen ist nicht strafbar ...