Business: Antwortet man nochmal auf Mails, nur um Danke zu sagen?
Ich schreibe eine Mail, jemand antwortet mit der gewünschten Info - schreibt man dann, wenn es nicht explizit gefordert ist, nochmal zurück mit einem einfachen Danke - oder schreibt man dann lieber nicht nochmal?
3 Antworten
Eine Mail mit einem Dank zu beantworten würde ich nur tun, wenn die Aufgabe wirklich schwierig war oder wenn die betreffende Person eigentlich gar nicht zuständig wäre.
Wenn ich von jemandem eine Info erbitte, die in seinem Zuständigkeitsbereich liegt, reicht der Dank, den ich bereits im Voraus mitgeschickt habe.
Ich persönlich finde es lästig, wenn ich Dankesmails bekomme. Ich habe am Tag zwischen 30 und 50 Mails zu lesen und zu bearbeiten. Da kann so ein "unnötiger" Extradank schon auch mal stören.
Üblicherweise braucht man nicht noch einmal zu antworten, zumal ja oft angemahnt wird, die Emailflut einzudämmen. Ich denke aber, wenn der Andere etwas Besonderes getan hat, sich besonders Mühe gegeben hat oder für eine dritte Person als Urlaubsvertretung (derzeit aktuell ...) agiert hat, dann sollte man sich schon bedanken. In diesem Fall ist m.E. aber etwas mehr, als ein kurzes "Danke" angebracht, eher: "Danke für Ihre Mühe!" oder Ähnliches. Danke für die gute Frage!
Vor diesem Problem stehe ich auch ab und an. Meist entscheide ich es aus dem Bauch herraus, je nachdem, wie häufig ich mit dem jenigen zu tun habe und/oder um ws es ging.