Brille kaputt gemacht bei Optiker?
Hallo Leute, Ich habe eine Frage an Brillenträger oder vielleicht auch Leute die hier in der Optik arbeiten (wäre sogar echt toll): Ich habe mir heute neue Brillengläser machen lassen und bei der Anpassung an meinem Kopf hat der einfach meine Brille kaputt gemacht. Und ich habe die Brille vom heimatland meiner Eltern etwas billiger geholt und die ist wirklich sehr praktisch, weil ich sie biegen kann und genauso mit ihr Liegen kann etc. Dann schlägt mir der Typ eine für 43€ vor und Sorry, aber ich fand das echt Blöd. Das war echt eine Billigbrille und dann kommt noch von dem Kollegen des Typen der meine Brille ruiniert hat: Die hier hält viel länger und ich sage ihm: Meinetwegen könnte die, die hier kaputt gegangen ist nur noch 1 Jahr halten, aber ich habe das aus praktischen Gründen geholt, weil ich einfach nicht sehr aufmerksam bin. Und würde an der Brille irgendwas passieren, heisst es, dass nicht mehr unter Garantie fällt. Ist bei mir und vielen Freunden und Bekannten sehr oft der Fall gewesen. Deswegen habe ich die Brille ja auch so geholt, um da frei zu sein und sie hielt super! Morgen muss ich da wieder hin: Habe ich evtl. einwenig Spielraum nach oben, wenn es um den Preis der neuen Brille geht?!
4 Antworten
hat der einfach meine Brille kaputt gemacht.
aha, das hat der also einfach so gemacht ja? Du glaubst also, mit Absicht? Um Dir dann eine Brillenfassung für 43,- € vorzuschlagen...tja - lege dem Optiker den Kaufpreis Deiner jetzt kaputten Fassung vor. Oder bitte Deine Eltern, Dir eine Rechnung zu schicken, was Deine Brille im Heimatland gekostet hat...behaupten kann man auch viel, sorry, aber Du solltest schon dem Optiker einen ungefähren Nachweis liefern, was Deine Fassung mal gekostet hat.
Und der hat die Brille ganz bestimmt nicht absichtlich kaputt gemacht.
Also ich arbeite im Optiker Geschäft und wir handhaben es so:
Zuerst suchen wir den Verkaufswert der Fassung. Sagen wir 200 Euro. Wir versuchen unser best mögliches nocheinmal so eine Fassung herzubekommen um sie so 1 zu 1 zu ersetzen. Wenn es die Fassung nicht mehr gibt dann kann dich der Kunde eine neue Fassung aussuchen im gleichen Wert.
Finden wir den Preis nicht heraus dann kann er sich frei Haus eine Fassung vom Geschäft aussuchen so lange es keine Juwelierfassung ist( gehen davon aus dass seine auch keine ist)
Wenn die neue Fassung um einiges Billiger ist bekommt er den unterschied als Rabatt auf den gesamt Preis
"Und ich habe die Brille vom heimatland meiner Eltern etwas billiger geholt"
Tja, da haste wohl Schrott gekauft. War halt billig. Fahr doch ins heimatland und reklamiere dort.
"ist wirklich sehr praktisch, weil ich sie biegen kann und genauso mit ihr Liegen kann etc."
Klingt so als sei die Brille schon die ganze Zeit schlecht von dir behandelt worden. Da muss man sich nicht wundern wenn sowas passiert.
PS: Ich hatte sie bisher 2 Jahre verwenden können. Ist bei den meisten Brillen hier nur gemässigt der Fall. Und das sag ich nicht nur aus Eigenerfahrung sondern ich konnte von mehreren Freunden und Bekannten das gleiche feststellen. Wenn man sie meist reklamiert, muss man aufgrund von Gewalteinwirkung, so nennen es die Optiker meist 15€ aufgrund der Reperatur bezahlen. Als ich meine Brille damals zu einem anderen Optiker geschickt habe, waren die über die umstände schockiert, denn es wurde Billigstoff verwendet, der dazu neigt nach nur einem bis 1 einhalb Jahren kaputt zugehen. Und das war hier in Deutschland.
Schrott war sie definitiv erstmal nicht und zudem wurde mir vom Optiker selbst vorgeschlagen, dass ich damit liegen könnte, aber schlafen kann ich damit nicht & habe ich bisher nie getan. Zudem kommt noch hinzu dass sie biegsam ist, aber mich das nicht dazu veranlagt hat, sie bisher zu biegen. Wenn man also keine ahnung hat, sollte man es einfach sein lassen. Sollte den Optiker trotzallem nicht dazu veranlagen sie kaputt zu machen. Kann dein kommentar alleine wegen deiner schwachen Argumentation nicht ernst nehmen.
Das ist nur MEINE meinung:
Du müsstest kostenlosen Ersatz bekommen.
Vlt. war sie aber schon vorgeschädigt?
Es ist nun mal Fakt, dass Du in Deutschland lebst.
Meine 40 - Euro - Brille hat noch niemanden gestört.
Ich wollte Dich nicht angreifen.
Die Gläser wirst Du wohl bezahlen müssen, wenn sie eigens für Dich angefertigt wurden.
Du kannst aber vlt. fragen, ob Du den "Einbau" nicht bezahlen musst.
Ne das war ein Durchbruch am Bügel, dass geht nur durch starke Gewalteinwirkung. Und den kostenlosen Ersatz bekomme ich, aber es ist nunmal Fakt im Land meiner Eltern entsprechen Preisklassen von 40€-100€ in Deutschland 90/100€-200€. Und mir da mit einer 43€ Brille zukommen ist mehr als blöd. Gerade weil die billigeren Brillen optisch leider eher weniger ansprechen.