Bahncard 50 Bezahlt und trotzdem Mahnungen und Inkassoverfahren. Kann ich Rechtlich vorgehen?
Hallo, ich habe vor ungefähr 8 Monaten mir meine zweite Bahncard 50 gekauft und nicht erhalten. Auch nach Nachfrage wann ich diese bekomme, kam nichts.
Ich habe vor jeder Fahrt angegeben das ich eine besitze und somit 50% Rabatt auf die Fahrtkosten bekommen.
Wenn ich angehalten wurde haben die meist wo angerufen und geschaut ob ich wirklich eine Aktive Bahncard habe. Ja, habe ich.
Außer am 12.04.24
Da kam die Schaffnerin und hatte auch gar kein Grund mich zur Sprache kommen zu lassen, da ich die Bahncard ja schon seid 6 Monaten hätte haben sollen. Demnach habe ich einen Brief bekommen wo in etwa 80 Euro zu bezahlen wahren.
Ich habe diese nicht bezahlt und dort angerufen um das aufzuklären.
Es hieß: ich hätte in innerhalb von 2 Wochen nach der Fahrt ein Gültigen Fahrausweiß hätte vorlegen müssen - Wie soll das gehen wenn ich keine Bahncard bekommen habe?!
Aufjedenfall kam der erste Inkasso Brief in Höhe von in etwa 120€ und ein Zweiter ich höhe von 150€.
Ich sehe jedoch nicht ein zu bezahlen für etwas was die mir nicht zu schicken können.
Kann ich nun Rechtlich vorgehen?
Interressant ist auch das ich schon 8 Monate auf die Bahncard warte aber die Mahnungen immer Pünktlich da sind.
Vielen Dank für Hilfreiche Kommentare.
ist die nicht in der App virtual hinterlegt ?
Das weiß ich nicht, da ich mich nicht dort anmelden kann. Ich komme in einen Unendlichen Ladescreen sobald ich mich Registrieren möchte.
1 Antwort
Schau doch in dein Kundenaccount, ob du sie da findet und nicht mit der App, sondern auf der Website.
Ansonsten würde ich das auf einem größeren Bahnhof mit Kunden Center direkt ansprechen.
Und nimm dir einen Anwalt, um erstmal das Problem zu lösen. Rechtlich vorgehen ist ne andere Sache, dazu müsste ja jemand gegen das Gesetz verstoßen.