Ausgabenlimit der Handyrechnung angeblich erreicht?
Hallo,
ich wollte gerade einen In-App Kauf in Jurassic World Alive über meine Prepaid Karte abschließen. Ich habe auf meinem Aldi Talk Konto 25,02 € und der Kauf kostet 21,99 €. Ich habe den selben Kauf schonmal vor 3 Tagen gemacht und es hat alles funktioniert.
Nun will mir aber der AppStore sagen das mein Ausgabenlimit für die Handyrechnung erreicht ist und ich eine neue Zahlungsmethode angeben soll. Ich habe nun aber extra bei Aldi das Geld aufgeladen und dort liegt es jetzt ungenutzt herum, obwohl ich damit ja eigentlich den Kauf tätigen möchte... .
Ich habe mein iPhone mehrmals neugestartet, die App mehrmals gelöscht und wieder runtergeladen. Ich habe mit dem Apple Support gesprochen, bei denen liegt keine Sperre vor.
Ich habe mal gelesen, man soll nicht über Wlan kaufen, habe beides versucht und es geht mit und ohne Wlan nicht.
Hat jemand ein ähnliches/ gleiches Problem gehabt und kann mir helfen?
4 Antworten
An allle die sowas auch hatten !
Habe mit dem Kunden-Support von Aldi-Talk gesprochen, die haben gesagt man kann über die Handyrechnung maximal 30€ pro Kalenderwoche ausgeben, das heisst ich muss nur bis morgen warten dann sollte es gehen.
Habe das selbe Problem das hat aber NIX mit dem Anbieter zu tun sondern das ist von Google, das man schön Google playstore Aufladekarten kauft da die ARMEN ja sonst NIX VERDIENEN wenn man über Rechnung/Prepaid kauft... Simple Abzocke, da Ich 60,00€ auf'm Handy habe aber das "Limit" erreicht ist und Ich jetzt vorerst (keine Ahnung wie lange) nur noch mit dem Playstore Auflademist bezahlen kann... (Angeblich wird das zurück gesetzt aber nirgends kann man nachlesen WANN DAS PASSIERT oder was für ein "Limit" besteht) 😡... Zum 🤢🤮
Anstatt das Geld bei Aldi aufzuladen, kannst du dir auch direkt eine iTunes karte kaufen. Dann hast du das Geld direkt bei Apple und hast keine Probleme.
Das ist aber nicht bei den Zahlungsmethoden angegeben und deshalb hatte ich keine Lust das Risiko einzugehen
Die Anbieter sperren die Karten manchmal bei ungewöhnlichen oder hohen Einmalzahlungen. Eine Sicherung für den Fall das du das Handy verlierst oder jemand heimlich damit Dinge kauft :3
Servicehotline anrufen und fragen warum es nicht geht ... :3
Danke für deine Antwort!
Weißt du wie ich diese Sperre aufheben lassen kann?