ASOS Rücksendung?
Habe seit über einem Jahr mal wieder was bei ASOS bestellt - nun geht der Großteil der Bestellung wieder zurück wie das halt so ist. Jetzt muss ich feststellen, dass man NUR in einer DHL Filiale das Paket abgeben kann. Also gibt es das selbstständige Ausdrucken des Lieferscheins nicht mehr oder wie?
Mein Paket ist ein riesiger Karton, den ich abholen lassen wollte - ich kann damit doch nicht zur Packstation oder was auch immer laufen.
Oder übersehe ich etwas und man kann den Retoureschein doch erstellen?
1 Antwort
Nein, das selbstständige Ausdrucken der Paketmarke ist nicht mehr möglich. Finde ich auch dämlich, da die Packstation in meiner Nähe keinen Drucker für Paketlabel besitzt und ich deshalb immer ein Stück weiterfahren muss.
Du kannst den QR-Code entweder in jeder DHL-Filiale vorzeigen und die drucken das Paketlabel für dich aus oder an einer Paketstation mit eingebautem Drucker einlegen, was eben leider nicht jede Packstation besitzt.
danke dir!!!
das ist so ünnötig.
ich habe auch keinen drucker, aber es würde mir nichts ausmachen beim copyshop vorbeizugehen - diese sind bei uns in bonn soweit ich weiß geöffnet.
jedoch finde ich es anmaßend von asos anzunehmen, dass alle die dort bestellen entweder mobil sind oder direkt vor einer dhl filiale wohnen.
was ist wenn jemand tatsächlich 6 paar schuhe und 4 mäntel bestellt - so einen großen karton kann man doch unmöglich zwei schritte alleine bewegen ....
habe auch vorhin versucht mit jemandem aus dem kundenservice zu chatten - totale flaute. meine fragen wurden ignoriert und auf mein problem wurde nicht weiter eingegangen, als würde ich mich mit einem roboter unterhalten.
jedenfalls werde ich da nicht mehr bestellen, das ist echt zu viel arbeit o.O