Apple Kamera kaputt?
Seit letze Woche Dienstag ist meine Hinterkamera beim IPhone XR kaputt. Ich habe mein Handy aus meiner Hosentasche geholt und wollte ein Bild von meinem Motorrad machen. Von jetzt auf gleich, versucht die Kamera die ganze Zeit zu fokussieren und das Handy macht ein komisches Geräusch. Habe mich mit dem Apple Support schon auseinander gesetzt, leider hat nichts funktioniert, was der Mann mir gesagt hat, ein Wasserschaden hat das Handy auch nicht, da nichts verfärbt ist. Wenn ich das Handy nach Apple bringe, wird es ein Garantiefall sein? Vielleicht weiß jemand, dass Problem?
3 Antworten
Geh mit dem Ding in den Apple Store (mit Termin).
Vorher Backup machen, denn vermutlich kriegst du (sollte es wirklich ein defekt sein) einfach ein neues Handy in die Hand gedrückt und das alte bleibt im Store nachdem alles unter deinen Augen zurückgesetzt wurde
Top.... Dann schon einmal viel Spaß mit deinem neuen Handy xD
Ja das dürfte ein Garantie fall sein. Mach aber ein Backup. Denn manchmal bekommst du auf garantie ein neues Handy.
Daten sichern Werkseinstellung und nochmal probieren.
Garantie ist es, solange kein Selbstverschulden.
Hat der Apple-Support mir auch gesagt, habe ich getan, nichts hat sich verändert
Habe heute einen Termin