Pixelfehler beim Apple iPhone XR?
Hallo zusammen,
Seit Oktober 2019 habe ich einen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen mit einem Apple iPhone XR. Seit vorgestern ist oben links ein Pixelfehler aufgetreten. Zugegebener weise ist das Handy vor einem Monat einmal leicht runtergefallen, jedoch ist außer einer kleinen Schramme oben am Rand nichts zu erkennen gewesen. Komischerweise kam der Pixelfehler plötzlich. Heute war ich bei der Telekom, und sie sagten mir ich soll zum Apple Store fahren und das Handy dort anschauen lassen.
Apple sei ab und zu sehr kulant. Meine Frage ist nun ob es sich lohnt einen Termin bei Apple zu machen und das Handy anschauen zu lassen. Gibt es ähnliche Erfahrungen?Eventuell kann es ja auch ein Materialfehler sein......
Würde mich über Antworten freuen!
Anbei ein Foto des Pixelfehlers oben links in der Ecke (über der Uhrzeit)
3 Antworten
Ein Pixelfehler ist was ganz anderes. Das bedeutet, dass ein Pixel in einer Position (=Farbe) stecken bleibt, ohne mechanische Beschädigung. Das schaut aber ganz nach letzterer aus.
Wenn das Handy in letzter Zeit tatsächlich keiner mechanischen Belastung ausgesetzt war (Sturz) und Apple angeblich so kulant ist, könnte man auf jeden Fall mal nachfragen.
Beschreiben würde ich es als einige Quadratmillimeter großen, lokal begrenzten Ausfahl des LCD-Displays am Rand. Aber sicher nicht als Pixelfehler.
Na gerade von einem Materialfehler vorliegt lohnt es sich doch. Fahr auf jeden Fall dorthin, die sind wirklich sehr kulant.
Mehr als probieren kannst du es nicht. Erfahrungen sind unterschiedlich, genau wie die Kulanz von Apple.
Okey, kenne mich damit leider nicht so gut aus. Weißt du ob der Fehler schlimmer werden kann ? Wie kann man diesen Fehler beschreiben ?