Amazon Paket verloren gegangen?
Hallo
Vor nicht all zu langer Zeit habe ich etwas auf Amazon bestellt und jetzt 4 Tage nach dem Lieferdatum schreibt mir Amazon dass das Paket verloren gegangen ist und sie mir den Betrag erstatten. Aber ich will das Paket nicht das Geld da es eine ldt. Edition von etwas ist das jetzt nicht mehr zu kaufen ist um den Preis als ich es Vorbestellt habe, sondern nur mehr mit 30-50€ Aufpreis! Wie soll ich jetzt vorgehen?
6 Antworten
Wenns schon erstattet ist, gibt es nicht die Möglichkeit eine Ersatzlieferung zu veranlassen.
Wenn der Artikel von einem Drittanbieter verkauft wurde, sowieso nicht.
Wenn der Verkauf jedoch durch Amazon stattfand, kannst du mal nachfragen, ob du einen Preisnachlass für die Neubestellung (muss auch durch Amazon verkauft werden) nach dem Versand erhälst.
Die sind da meistens sehr kulant.
Du bekommst dein Geld zurück, das ist doch schon mal was.
Das es den Artikel nun in dieser Form nicht mehr gibt ist ärgerlich aber nicht zu ändern.
Naja du hast hast einen bestimmten Betrag gezahlt, den du jetzt auch zurückbekommen hast. Ist ärgerlich aber sowas passiert.
Kannste machen nix.
Das Geld nehmen, mehr kannst du nicht machen. Das Paket ist verloren gegangen
Ja also eigentlich sind sie dir die Ware schuldig. Aber was willst machen?
Ja aber müsste Amazon das Paket nicht ersetzen wenn möglich da es nicht mehr um den Preis erhältlich ist? Oder mehr Geld zurück schicken?