Amazon kaputtes/fehlende Teile im Paket zurücksenden?
Angenommen ich bestelle mir ein Amazon Set für 100€ und ich nehme eine relativ wichtiges teil heraus und verliere es (weil ich dumm bin)was passiert nachdem ich das Paket zurück geschickt habe? Nehmen Sie es trotzdem an obwohl da was fehlt? Und wenn ja wie hoch dürfte das fehlende Teil kosten damit Amazon das Paket nicht verweigert
1 Antwort
Willst du von deinem Widerrufsrecht gebraucht machen wird dir das fehlende Teil evtl. in Rechnung gestellt bzw. von der Rückerstattung der Betrag einfach abgezogen.
Könnte aber auch sein das die Rückerstattung komplett abgelehnt wird und das Paket auf deine Kosten zu dir zurück geschickt wird, der Widerruf ist nicht gültig wenn Teile fehlen oder kaputt sind.
Könnte eben auch passieren das Amazon Kulant genug ist, den Widerruf einfach akzeptiert und du ganz problemlos dein Geld erstattet bekommst.
Einen Betrag X gibt es da aber nicht. Das wird von Fall zu Fall unterschieden.
Bei Langzeitkunden die wenig zurück schicken und keine Probleme machen drückt Amazon eher mal ein Auge zu als bei Neukunden oder Kunden die viel zurück schicken.