Alte Packstation ausprobiert aber Email vergessen?

Hallo

ich habe mein 2010 erstellte Packstation nun mal ausprobiert. Daten eingegeben und Paket ist da laut DHL Sendungsverfolgung.

Leider habe ich das Passwort meiner damaligen Emailadresse nicht mehr, und darauf habe ich die die Bestätigung mit Pin oder sowas bekommen.

Ich kann mich aber auf Paket.de einloggen da ich diese Daten glücklicherweise noch habe.

Kann ich da meine Handynummer eintragen und bekomme ich dann eine Mtan auch wenn das Paket schon in der Station liegt? Oder kann ich einfach die E-Mail ändern..wie gesagt komme nicht mehr auf mein account.

Danke für eure Hilfe

4 Antworten

burrik

01.12.2015, 11:22

Nein das glaube ich kaum, da ich mich ja ganz regulär auf Paket.de eingeloggt habe und das funktioneirt hat. Da habe ich damals keine Handynummer eingetragen, könnte es aber tun, natürlich nur wenn das was bringen würde. Wenn nicht fährt das Paket eben wieder zum Händler :(

lilatrudi

01.12.2015, 20:43

Ohne hinterlegte Handynummer bekommst du keine mTAN.

Und nur mit der Goldkarte und der mTAN kannst du deine Pakete aus der Packstation abholen.

BlackoutTime

01.12.2015, 11:18

Falls deine alte eMail-Adresse bereits gelöscht wurde, ist es auch möglich, dass sich sich ein anderer Mensch neuregistriert hat ^^ dann geht natürlich auch dein PW nicht mehr und wenn deine eMail-Adresse vom System gelöscht wurde, kannst du sie einfach nochmal neu registrieren

BlackoutTime

01.12.2015, 11:17

DHL verschickt die Pin zum Abholen nicht per eMail...hätte mir das schon ein paar Mal gewünscht, aber die machen das nicht!

Eigentlich hättest du diese PIN per SMS auf dein Handy bekommen müssen?! Kam keine an oder hat sich deine Handynummer in der Zwischenzeit auch geändert? Und die Passwortwiederherstellung bei deinem alten Email-Anbieter klappt auch nicht?

hund2007

25.04.2017, 16:21

Ich weiß nicht, ob du das jetzt noch liest, aber es wird für andere, die dieses Problem vielleicht auch haben, eventuell hilfreich sein.

Du könntest natürlich auch die DHL Paket App installieren, dort werden automatisch Sendungen von Dir oder zu Dir hin angezeigt. Dazu brauchst du dann auch keine Handynummer und du hast ja gesagt / geschrieben, dass du dich immer noch einloggen kannst.

LG hund2007

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Bitte wenden Sie sich an die kostenfreie Service Center Nummer unter 0800 / 4 159 159*, damit wir Ihnen Ihre mTAN per SMS zusenden können. Zusammen mit Ihrer Goldcard können Sie dann Ihre Sendung an PACKSTATION abholen.

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