Ab wann Geld zurück bei Fahrrad?
Hallo Leute,
Wir haben bei einem größeren Fahrradhändler vor Ort vor ca. 4 Monaten ein Fahrrad gekauft. Nachdem wir nach fast 2 Monaten wegen nen Bremsenversagen nen Unfall hatten (was auch auf Garantie repariert wurde). Vor 2 Wochen haben wir das Fahrrad wegen der ausgerissen Bremsscheibe (letzte Frage von mir) wieder zum händler gebracht. Beide Fehler waren laut Aussage von Kundendienst eindeutige Montagefehler vom Händler/Monteur.
Jetzt warten wir schon seit 2 Wochen auf das Fahrrad. Uns wird jedes Mal was anderes erzählt. Mal sei es eine "Sonderanfertigung", Mal ist das Teil nicht lieferbar usw. Jeden Tag wird auch immer gesagt, es soll in ein paar Tagen fertig sein (was bis jetzt nicht der Fall war). Jetzt wird uns gesagt, dass die Reparatur plötzlich bis zu 3 weitere Wochen dauern kann.
Da wir auf das Fahrrad angewiesen sind, sind wir schon dabei, nach nen anderes Fahrrad zu gucken. Außerdem kostet die Anfahrt immer wieder Sprit, und da wir gerade kein Fahrrad haben muss man mit dem Bus fahren, welcher auch nicht umsonst ist.
Jetzt zur Frage: kann man das Geld für das Fahrrad zurück verlangen oder geht das nicht?
Danke schonmal im voraus.
2 Antworten
kulante Händler hätten vielleicht ein Ersatzrad gestellt. Nun gibt es wirklich Lieferverzögerungen.
Sonst würde ich bei Verletzungen den Hersteller oder den Händler verklagen. Das ist ja sehr gefährlich. Der Händler hat ja hoffentlich eine Betriebshaftpflicht.
Leider muß man Nachbesserungen dulden bis zur Wandlung des Kaufvertrags
Du kannst / musst drei mal "Nachbesserung" verlangen, jeweils mit einer Frist von 14 Tagen.
Wenn die Frist verstreicht oder auch danach noch alles Schrott ist, kannst du vom Kaufvertrag zurücktreten (Geld zurück verlangen), ebenfalls schriftlich und mit Frist von 14 Tagen.
Danach dann Anzeige stellen.
Anzeige stellen? Was soll ein zivilrechtliches Vertragsproblem mit dem Strafrecht zu tun haben?