9-Euro-Ticket kommt bei mir nicht an?

Bin M/18 hab mir das 9,-€ Ticket gekauft, über KVB App. Das Ticket ist trotz Bezahlung nicht da in meiner Sparkassen App wurde mir jedoch das Geld abgezogen. Was kann ich tun.

Answer 1

[mottral]

das wird auch nicht in der Sparkassen App auftauchen, sondern kommt dann per mail

Answer 2

[Zalla55]

Meinst du ein Handy-Ticket? Da hast du doch dann den QR-Code auf deinem Handy.

Ruf mal die App auf und guck bei Tickets nach. Bei mkir wird dann das für Juni angezeigt. Drauf tippen, und der QR-Code wird angezeigt.

Answer 3

[aggihagnos]

Hallo, wenn du in der App auf Tickets gehst und dir nur die Option „neues Ticket“ angezeigt wird, klicke auf den Feil links im roten Feld - dann tauchen deine gekauften Ticket auf 💡 gleiches Problem hatte ich auch 😆

Answer 4

[LittleMac1976]

An die Berater der KVB App wenden