2 Vertrag Handys bestellt nur eins in der Versandbestätigung?

Hallo, ich hatte mir bei o2 einen Vertrag mit 2 Handys geholt, doch steht in der Versandbestätigung nur ein Handy und die 2 Simkarten. Ist das eventuell ein Fehler oder kommt das andere Handy noch nach? Hat da jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Answer 1

[Telekomhilft]

Hallo Setting,

das ist schwer zu sagen. Generell würde ich mich immer eher auf das stützen, was schriftlich bestätigt wird. Gibt es hier Unstimmigkeiten gegenüber der Bestellung, sollte das schnellstmöglich beim Anbieter reklamiert bzw. angesprochen werden.

Viele Grüße Daniel H.