Der Gläserne Kunde: Einkaufsbelege an der Kasse oder auf dem Handy?
Hallo,
eine alte Kaufmannsweisheit sagt:
"Einkaufen ohne Beleg, machen nur Dumme oder Leichtsinnige".
Dabei sehe ich unzählige Menschen,
die die Quittung einfach liegen lassen.
Gerade das sei ein Schlüssel zum Reichtum,
vor allem wenn man einen etwas teuren Einkauf tätigt.
Wo ist das die Grenze, oder ist das eine gute Übung?
Denn an der Kasse wird sich ja oftmals verrechnet...
Aber jetzt kommt bald Abhilfe.
Kaufland wird man bald seinen Beleg aufs Smarthandy zu senden.
Und man kann als Anbieter die Kundenwünsche abspeichern.
Jede Semmel, jedes Bier, jede Aktion wird gesammelt und ausgewertet.
Quasi der Gläserne Kunde.
Hansi
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5 Antworten
Ich lasse mich nicht zum gläsernen Menschen machen. Darüber steuert der Händler seine Angebote, ob es ein Kunde bekommt oder nicht. Da er mich nicht kennt, will er mich immer als Kunde gewinnen und kann nicht sagen, dass er mich schon hat.
... denn aus einer digitalisierten Gesellschaft kann auch schnell eine "zwangsdigitalisierte" Gesellschaft werden.
Und wer da aus persönlichen Gründen jeglicher Art nicht mitmachen kann oder will, könnte möglicherweise von bestimmten Ereignissen oder Möglichkeiten ausgeschlossen werden.
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden:
Es tut uns leid, aber in diesem Discounter / Supermarkt können sie nur einkaufen, wenn sie über ein Smartphone der Marken ... mit Soft / App Vers. ...verfügen, da wir keine Kassenbelege in ausgedruckter Form mehr zur Verfügung stellen?
Wenn ich beim Lidl meinen Wocheneinkauf mache brauche ich den Zettel nicht. Selbst wenn etwas falsch berechnet wurde handelt es sich doch nur um einen sehr kleinen Betrag, deswegen extra zurück zu gehen kostet mehr Zeit als es wert ist.
Bei Geräten oder anderen teureren Sachen nehme ich den Zettel dagegen mit. Sollte es kaputt gehen oder nicht richtig funktionieren möchte ich dafür schon Ersatz.
Was die Digitalisierung betrifft: ich habe keine einzige Kundenkarte oder App für's einkaufen. Ich will keine auf mich persönlich zugeschnittenen Angebote, ich will das kaufen was ich gerade brauche oder auf was ich gerade Lust habe. Ich will auch nicht ständig irgendwelche Werbung bekommen. Ich will das Risiko möglichst gering halten daß meine Daten verkauft oder zweckentfremdet werden, weil ich nicht ständig Müll aus meinem e-mail-Eingang sortieren will. Ich bin nicht darauf angewiesen meine Daten preiszugeben nur um ein paar Cent zu sparen, also lasse ich es. Spart außerdem Speicherplatz auf dem Handy, und ich habe dann nur die Apps drauf die mir wirklich wichtig sind und nicht allen möglichen Kram der es unübersichtlich macht.
Ich nehme nie Kassenzettel mit, es sei denn, ich kaufe einen Artikel der Garantie hat.
Das liegt aber auch daran, dass ich in unmittelbarer Nähe zu mehreren Geschäften bin und ich immer für einen oder zwei Tage einkaufe.
Was ich zu bezahlen hab, überschlage ich während des Einkaufs im Kopf.
(Es geht in dieser Antwort um Lebensmittel)
Mittlerweile mache ich das schon, um sicher zu gehen das sich die Verkäuferin nicht verrechnet hat