Hallo, der Drillisch-Gruppe gehören unter anderem Simplytel, PremiumSIM und 1&1. Könnte man von z.B. Simplytel zu PremiumSIM wechseln und auch die Rufnummer mitnehmen, obwohl beide zu Drillisch gehören?

Mein erster Gedanke war ja, kann man, aber ganz so sicher bin ich mir da leider nicht.

mein datenvolumen für den oktober ist aufgebraucht, und ich würde gerne den zusätzlichen 1GB für 4,99 dazubuchen. leider funktioniert das aber nicht. in der sms steht, man soll dazu "Data Snack" Schreiben. Danach kommt eine Fehlermeldung, dass man das wort Daten und anschließend den neuen tarif schreiben soll. 'zb. Daten 1GB' genauso habe ich es geachrieben, und dennoch eine fehlermeldung erhalten. was kann ich tun?

Ich habe für meine Mutter einen Handyvertrag abgeschlossen mit Lastschrift. Premiumsim meinte aber ständig die Bank hätte verweigert die Abbuchung durchzuführen, laut der Bank gab es aber keinen Abbuchungsauftrag. Daraufhin haben wir dann meine Bankverbindung für die Lastschrift gegeben, aber jetzt meinen die, ich hätte manuell der Abbuchung widersprochen? Bei uns klappt jede Lastschrift, wieso ausgerechnet mit Premiumsim nicht?

Woran kann das liegen?

Ich würde gerne von PremiumSIM zu handyvertrag.de mit Rufnummernmitnahme wechseln, da letztere gerade für Neukunden ein sehr gutes Angebot haben. Nun frage ich mich, ob das überhaupt so einfach geht, weil die beiden Anbieter ja eigentlich zusammengehören. Hat da jemand von Euch Erfahrung mit?

Hallo zusammen,

meine Oma hat bei PremiumSIM einen Vertrag für 6,99€ mit 1 GB Datenvolumen und Allnet-Flat. Seit Januar 2021 werden sehr teure Rechnungen abgebucht. Januar: 124€ Februar: 168€ März: 157€. Sie ist aufs Jobcenter angewiesen, da sie aufgrund ihres Alters & Krankheiten nicht arbeiten kann und somit noch nicht in der Rente ist mit 77 huch. Hab mit dem Kundenservice von PremiumSIM gesprochen. Die meinten da sollen Videos/Filme/Apps gekauft sein. Ganz Ehrlich sie hat ein eigenes Handy und niemand hat Zugang drauf außer ich und sie. Was kann ich am besten jetzt tun?

Hey, ich habe bei Premium Sim ein Vertrag in dem ich 2GB Flat + TELEFON- und SMSFlat habe

Aber meistens kann ich mehr als 2GB verbrauche und da mein Vater meine Flat bezahlt und er mich noch nicht darauf angesprochen hat dass er mehr bezahlen musste bin ich jetzt verwirrt? Obwohl ich nur 2GB verbrauchen darf kann ich trotzdem mein Internet benutzen obwohl diese 2GB schon erreicht wurden.. In diesem Monat hab ich sogar ein GB mehr benutzt und gerade eben eine SMS bekommen dass mein Datenvolum zu 80% erreicht wurde, hab diese Email bis jetzt das zweite Mal in 1½ Jahren bekommen..

Kann mir das bitte einer erklären?

Guten Tag ,

habe seit gestern einen Premium Sim Tarif und wollte fragen ob immer am Monatsende abgerechnet wird oder nach 30 oder 28 tagen. Wenn ich also 8gb Datenvolumen hab und der Vertrag am 16 gestartet wurde hab ich dann bis zum 31.07 diese 8gb und ab dem 01.08 dann wieder frische 8gb?

Hoffe mir kann jmd helfen, ich bin ab 29.08. bis 28.02. als Au pair in Frankreich, wobei ich über Weihnachten (24.12.-29.12) daheim sein werde.

Ich bin bei Premium Sim und habe eine Allnet flat die ich natürlich gerne weiter benutzen würde, da ich das Gefühl hab, dass diese meistens nicht so gut sind und mit viel Aufwand verbunden sind.

Deshalb nun meine Frage(n) zu der sogenannten Fair-Use-Policy

-Aufschlagsgebühr: wenn ich bspw. 4 Monate (solange ist ja alles ok?) und aber + 3 Tage in Frankreich bin, wird mir der Aufschlag für jedes GB/Anruf/SMS berechnet die ich innerhalb der 4 Monate und 3 Tage gemacht/verbraucht habe, oder nur für die 3 Tage die ich drüber bin? 

-Bekomme ich eine Benachrichtigung, wenn ich gegen die Fair-Use-Policy "verstoße"? 

-die 4 Monate sind auf ein Kalenderjahr datiert und nicht ein Jahr von bspw. Juli bis Juli? 

-Kann es auch passieren, dass ich obwohl ich nur knappe 4 Monate in Frankreich bin gegen die Fair-Use-Policy verstoße? 

Hallo, wenn ich bei PremiumSIM meinen Vertrag kündige und anschließend zu smartmobil wechsel, kriege ich dann auch den Bonus für die Rufnummermitnahme ? Es sind ja beides Anbieter die zu Drillisch gehören.

Ich habe einen LTE Vertragvon Premiumsim. Leider ist mein mobiles Internet eigentlich schon seit dem ich den Vertrag habe Recht langsam. Internetseiten brauchen manchmal um die 6 Sekunden zum Laden und das herunterladen von Dateien oder Apps unter 10mb dauert mal so an die 30 Sekunden bis eine Minute.

Ich hab schon mal angerufen, die meinten sie haben im Moment eine Netzstörung da wo ich wohne. Das glaube ich aber nicht da das jetzt schon so lange so langsam ist. Ich bezahle schließlich für schnelles Internet. Kann ich da noch was machen bzw soll ich mich nochmal melden?

Hallo

ich möchte ein Handyvetrag inklusive Handy abschließen. Ich habe ein sehr verlockendes Angebot bei drillisch gesehen was inklusive Handy ist. Jedoch kenne ich mich nicht so gut aus und habe und möchte nichts abschließen was vielleicht eine abzocke ist..

hat jemand Erfahrungen gemacht mit drillisch? Lief da alles gut mit Kundenservice etc? Wann kam das Handy an?

Ich möchte den Data Snack 1 bei PremiumSim dazu buchen. Habe aber leider die Nummer nicht mehr an die man die Nachricht schicken muss und weiß nicht mehr genau was man schreiben muss. Also es wäre überaus freundlich, wenn mir einer von euch genau erklären könnte wie ich das dazu buchen kann.

Vielen Lieben Dank schonmal im Vorraus!

Hallo,

seit heute nutze ich ne neue SIM Karte, ich bin zu PremiumSIM gewechselt. Ich habe die im Bild gezeigte Flatrate, welche auch aktiv ist, wie ihr seht. Trotzdem wird mir in der App immer noch ao, ich hätte kein Datenvolumen verbraucht, obwohl ich heute schon ein paar Nachrichten auf WhatsApp, Twitter und gutefrage.net verschickt habe.

Das kann doch nicht normal sein, oder? Bei Aldi Talk ist mir jede Veränderung an meinem Datenvolumen ad hoc angezeigt worden, wenn ich das in der App aufgerufen habe. Nicht dass ich da verarscht werde.

Hab mit Google leider nichts gefunden und zugegebenermaßen auch kaum Zeit für ne intensive Recherche. Allerdings muss ich ja jederzeit mein Guthaben abrufen können.

Hallo hat jemand Erfahrungen mit PremiumSim? Welchen Anbieter ist das? Vertrauenswürdig? Und wie ist die netz Empfang so ?