Hallo,
unsere 6 Wochen alte Dewello Infrarotsauna macht seit heute Probleme. Wir saßen in der Sauna als plötzlich die Sauna ausging (Sicherung geflogen). Nach kurzer Prüfung hat sich ergeben dass die Sicherung fliegt sobald die Sauna wieder anfängt zu heizen
zB
Temperatur ist auf 60 Grad gestellt
Temperatur wird erreicht und Strahler gehen aus
Temperatur in der Sauna fällt auf 59 Grad, Strahler wollen wieder an gehen, man hört das typische *klack* aber genau dann fliegt die Sicherung.
Macht man die Sicherung wieder rein geht die Sauna sofort wieder an wenn ich sie einschalte. Hab den Versuch auch mit 35 Grad gemacht und dann auf 50 Grad hoch heizen lassen und das Ergebnis ist gleich.
Ich habe den Holzdeckel abgemacht, Raum völlig abgedunkelt und geschaut ob beim rausfliegen der Sicherung ein Funken zu sehen ist aber ich konnte auf den ersten Blick nichts erkennen.
Jmd ne Idee was das sein kann bzw. wie im Worst Case der Austausch bei so nem grossen „Gerät“ vonstatten geht? Idealerweise hat jmd auch schon Erfahrung mit dem Kundenservice / Techniker von Dewello? 😄