Das Handy ist ein iPhone 11 pro das vorher meiner Oma gehörte. Die Hörmuschel wurde repariert, jedoch weiß ich nicht ob das der Auslöser dafür war. Auf antworten würde ich mich freuen. LG

Auf einem ansonsten intakten und funktionierendem iPhone X funktioniert die Face-ID nicht mehr, seit die Selfie-Kamera ein leicht verschwommenes Bild zeigt; von außen ist die kleine Linse sauber.

Ich habe schon mal an einem anderen iPhone X diese Kamera getauscht, allerdings war da vorher schon Face ID nicht intakt. Wie weit ist bei diesen iPhones mit Face-ID diese Funktion von der Selfie-Kamera abhängig? Oder anders herum: Erlischt das, wenn man nur die Kamera tauscht und worauf muss man achten?

Ich habe ein gebrauchtes iPhone X gekauft, das ein zerstörtes Display hatte; mit einem neuen funktioniert es (bis auf Face-ID) wieder; leider nervt das ständige Eintippen des Sperr-Codes. Das Handy signalisiert nur "Face ID ist nicht verfügbar, versuche es später"

Irgendwo habe ich gelesen, dass man die Face-ID-Funktion über Apple wieder aktivieren kann oder geht es nur durch den Erst-Besitzer mit Eigentums-Nachweis?

Ich habe mir ein iPhone X gebraucht mit einem Displayschaden gekauft, bei dem auch die Selfie-Kamera beschädigt wurde. Neues Display mit einem neuen Kabelbaum (inkl. neuer Kamera) gekauft, aber das Handy meldet: "Face-ID auf diesem Gerät nicht möglich", auch wenn die Kamera wieder gut arbeitet.

Ist das mit der Face-ID genau so wie bei älteren Modellen mit Home-Button und Touch-ID, dass es nur mit dem Originalteil, aber nicht mit Ersatz möglich ist?

Kann man das ggf. bei Apple nachträglich freischalten lassen?

Hallo zusammen, ich bin mit meinem IPhone 12 Pro in einen See gegangen, da ich mal ein Unterwasserfoto ausprobieren wollte. Danach hat mein I Phone auch erstmal weitere 6 Tage einwandfrei funktioniert bis dann die Face ID sich verabschiedete. Dies ist auch von außen sichtbar, da es um die Innenkamera ganz beschlagen ist.
Ich habe online schon gelesen, dass Reparaturen bei Feuchtigkeit im Gehäuse so teuer sind, dass sie den Wert meines Handys fast überschreiten.

Ich habe das Handy auch schon ca 6 Stunden in Reis und weitere 10 Stunden in Katzenstreu eingelegt, das hat aber alles nicht geholfen. Auch wenn ich nicht glaube dass das noch helfen kann, hab ich das eventuell zu kurz versucht?

Ebenso wurde mir gesagt, dass die Lebensdauer meines Handys nun eh befristet sei, da die Feuchtigkeit das Handy von innen weiter zerstören würde.
Stimmt das wirklich, da ich das glaube dass nur sehr wenig Feuchtigkeit im Handy ist. Und wenn ja, wie lange kann das gehen und riskiere ich einen Datenverlust?
Vielen Dank für Ihre Antwort

Hallo, ich hatte mein iPhone XR zum Akkutausch, nicht bei Apple. Nun wollte ich es neu einrichten nur leider funktioniert die Face ID nicht mehr richtig bzw. Gar nicht mehr.
im elektrogeschäft hätten sie die Software nochmal geprüft da würde wohl alles funktionieren. Kann mir jemand weiterhelfen?

Hi, weiß jemand von euch Vlt wie mein Bruder es ständig hin bekommt meine Face ID zu knacken. Dabei macht er auf meinem Handy paar Tasten Kombinationen und schon ist er drinne. Kann mir jemand weiter helfen. Danke

Hallo :)

Bei meinem iPhone X funktioniert seit ein paar Monaten die Face-ID nicht zuverlässig. Wird das IPhone X neu gestartet, so funktioniert Face-ID wieder für ein paar Tage zuverlässig. Nach mal mehr, mal weniger Tagen funktioniert es dann nicht mehr und ich muss jedes Mal den Code zum Entsperren eingeben.

Was ich schon versucht habe:

• IOS aktualisieren auf IOS16
• Face ID zurückgesetzt/gelöscht

Ich habe den Eindruck, dass es sich irgendwie um ein SW-Problem handeln könnte weil die Hardware ja prinzipiell funktioniert. Allerdings nur ein paar Tage lang bis zum nächsten Neustart des iPhones.

Würde mich freuen wenn ihr eine Idee habt an was das liegen könnte bzw. wie man das Problem behebt.

hey,

mein iphone 11 pro ist mir gestern ins Wasser gefallen… Seitdem geht meine Face Id nicht. Was soll ich tun?

danke schonmal :)

Hallo, ich habe ein iPad Pro (2021 Generation) und heute ist meine Flasche in der Tasche, wo das iPad drinnen war, leicht ausgelaufen. Alles am iPad funktioniert noch, außer das Face ID. Nach ein paar Stunden wurde es unter der Front Camera nebelig und es sah so aus als ob von innen drinnen die Kamera beschlagen ist. In meinen Einstellungen steht, dass etwas mit der TrueDepth Camera nicht funktioniert oder dass sie kaputt ist. Ich habe das iPad auch schon einmal neugestalten und poliert.

Ich habe gehört, man soll es in Katzenstreu oder so legen??? Hat jemand Tipps wie man das lösen kann? Was soll ich tun?

Danke

Ich habe ein Problem und zwar funktioniert seit gestern meine Face ID nicht mehr. Ich weiß nicht ob es durch das IOS 15.3.1 Update kam. Mir wird der Fehler „Die TrueDepth Kamera funktioniert nicht mehr. Face ID wurde deaktiviert“ angezeigt.
Ich habe das neuste IOS Update und wüsste nicht woran es sonst liegen könnte. Habe das IPhone auch schon ausgeschaltet. Nichts hilft. Hatte jemand ein ähnliches Problem?

Hallo

Bei eBay Kleinanzeigen hat mir jemand geschrieben dass bei dem Artikel den er verkauft an dem ich Interesse habe Face ID nicht funktioniert aber nur weil das Display darüber ein kleines bisschen gesprungen ist.

kann das sein oder ist das eher unwahrscheinlich

hier ist noch ein Bild

danke im Voraus

Mein Handy hat einen Aufprall an der linken oberen Kante erlitten, das Display hat äußerlich keine Schäden und an der Aufprallstelle ist nur eine minimale Macke sichtbar.

Seit diesem Vorfall hat mein Display an vielen Stellen schwarze Linien und Punkte. Am Anfang waren nur oben an der Notch schwarze stellen welche sich mit der Zeit zum Teil nach unten verschoben haben, es war jetzt eine Dicke schwarze Linie zu sehen(von links nach rechts).

Ein paar Wochen danach war ich versehentlich mit diesem Handy für kurze Zeit (vielleicht 1min maximal) im Pool (ich habe aber nichts befürchtet da das IPhone 11 ja wasserdicht ist).

Kurze Zeit nach dem Vorfall war auf einmal die fette schwarze Linie in der Mitte des Bildschirm verschwunden und stattdessen war oben Links ein dicker Schwarzer Punkt, seit der Wasserberührung funktioniert außerdem meine Face-ID auch nicht mehr. Ein paar Tage später habe ich mein Handy mit einer Power Bank aufgeladen und in eine Tasche getan und beim herausnehmen war der fette schwarze punkt in der Mitte links auf dem Display zu sehen.

Man sieht übrigens die Schwarzen stellen auch leicht beim genaueren betrachten, wenn das gerät ausgeschaltet ist.

Ich frage mich nun....

1. Was sind diese schwarzen stellen auf meinem Display ?
2. Wie sind diese schwarzen stellen entstanden ?
3. Wieso verschieben diese schwarzen Stellen sich ?
4. Wieso funktioniert die Face-ID des Gerätes nicht mehr obwohl es Wasserfest ist?
5. Kann die Garantie da noch irgendwie helfen (Gerät ist von Weihnachten 2019)?

Meine Face ID auf dem iPhone X funktioniert nachdem ich es neben dem Pool liegen hatte und es nur ein bisschen nass geworden ist nicht mehr.

(Obwohl es eine Verifizierung hat dass es wasserdicht ist)

Es wird immer nur folgendes angezeigt.

Ich halte mein Gesicht in den Rahmen und bewege das iPhone hoch und runter und egal wie lange ich es mache es klappt nicht.

Brauche bitte dringend Hilfe habe das Handy erst zu Weihnachten bekommen und es wäre echt ärgerlich wenn es kaputt ist.

Danke schonmal im Voraus.

Sie garantieren mit Face-ID dass man nur mit seinem Gesicht reinkommt.

Meine 30 Jahre ältere Mutter kann mein Handy mit ihrem Gesicht öffnen & ich ihres mit meinem.

Wir haben unsere Gesichter nicht gegenseitig gespeichert.

Ist nun Apple verklagbar oder geht es jemand anderem ähnlich?

Ich bin vorhin mit meinem Handy (iPhone xs) in den Pool gefallen, wo es dann auch kurz unter Wasser war. Jetzt funktioniert die Face ID nicht mehr... woran liegt das und ist es jetzt für immer kaputt?

Hey,

da mein oberer Lautsprecher an der Notch von meinem iPhone XR defekt ist und nur noch am übersteuern und rauschen ist, möchte ich diesen gerne tauschen. Ich weiß auch wie der Austausch funktioniert usw. Jedoch bin ich des öfteren auf das Problem gestoßen, dass nach dem Austausch die Funktion der Face ID nicht mehr geht. Meine Frage ist nun, ob das wirklich der Fall ist, da ich ja nur den Lautsprecher tausche und nicht die ganze Einheit mit Kamera, Infrarotsensor usw.

Danke im Vorraus & LG!

Kurze Vorgeschichte:

Ich war laufen da ist mir das IPhone XS Max ins Wasser gefallen es hat keine Risse und ist sehr gepflegt.

Irgendwie ist Wasser reingekommen obwohl es nach IP68 geschützt ist.

Was ist los?
Meine Face ID geht nicht und die Selfiekamera ist irgendwie dauerhaft beschlagen. Geht das weg? Der Vorfall passierte am Mittwoch um ca. 5:40

Sonst funktioniert alles wie gewohnt

Soll ich selber das Gerät öffnen und trocknen oder trocknet es von selbst? Wie viel würde ungefähr eine Reparatur kosten und wie viel würde eventuell eine neue Face ID Kosten?

Vielen Dank im Voraus

Mit freundlichen Grüßen