So gut wie jedem wird es wohl schon mal passiert sein: Der Zettel im Briefkasten, der einen darüber informiert, dass der Paketdienst leider niemanden antreffen konnte. Im Bestfall liegt das Paket einfach beim Nachbarn, nicht selten trifft es da den im Erdgeschoss. Aber es kann auch anders laufen – das Paket kann bei der Packstation nebenan sein. Oder in einer am anderen Ende der Stadt.

Kritik an Paketdiensten

Jeder Autofahrer weiß es, aber auch beim Fahrradfahren oder zu Fuß fällt es einem auf, wenn man dabei irgendwelche Straßen kreuzt: eine Vielzahl an Paketdienstfahrzeugen sind unterwegs. Oft gibt es dadurch auch versperrte Straßen, da in zweiter Reihe gehalten wird und viele der Wägen tanken noch Diesel. Deshalb sieht die Klimabilanz eher schlecht aus. Dem soll nun entgegengewirkt wirken. Packstationen sollen dabei helfen, CO2 einzusparen.

Das ist die Idee der Deutschen Post

Bald soll es bundesweit 15.000 (aktuell sind es 12.000) Packstationen und 1.000 (aktuell sind es 100) Poststationen geben. Dadurch soll rund um die Uhr an allen Tagen der Woche der Zugriff auf das Paket ermöglicht werden, so Thomas Kutsch (Sprecher der Deutsche Post AG). Weitere Streichungen von Filialen soll es allerdings ihm zufolge nicht geben.

Die Deutsche Post erwartet durch die Packstationen einen positiven Effekt aufs Klima. Im Gegensatz zur häufig einzelnen Zustellung zu den unterschiedlichen Haustüren, können an die Automaten mit einer Anfahrt bis zu 100 Pakete zugestellt werden.

Dem schließt sich auch Hermes an. Laut Julia Kühnemuth, Pressesprecherin, verursacht eine Sammelzustellung an einen Hermes PaketShop im Durschnitt 25 Prozent weniger CO2 als die Zustellung an die Haustür des Empfängers.

Kritik an der Idee

Unter anderem die Geschäftsführerin des Verbandes ProPaketBox bezweifelt, dass durch die Idee viel CO2 gespart wird. Ihr Argument dabei: Die Anfahrtswege würden zwar von Seiten der Zusteller entfallen, jedoch würden dadurch wiederum viele Privatpersonen mit dem PKW zur Station fahren, um dort das Paket abzuholen – also wieder mehr Verkehr und mehr Ausstoß.

Dieser Einwand ist nicht ungerechtfertigt, denn einige Untersuchungen zeigen bereits auf, dass eine Lieferung an die Haustür weniger CO2 als eine Privatfahrt erzeugt. Das liegt an der Auslastung der Fahrzeuge von Lieferdiensten. Auch sind die Fahrtrouten häufig effizienter gestaltet.

Alternative Ideen

Dringend notwendig ist eine Entlastung der Zustellerdienste, denn die Paketlieferungen steigen massiv an. Im Jahr 2014 wurden an die 2,8 Milliarden Pakete ausgeliefert, für 2028 sagen Prognosen bereits um die neun Milliarden voraus. Geforscht wird deshalb daran, ob beispielsweise auch Straßenbahnen in die Auslieferung eingebunden werden können – etwa indem die Pakete vom Stadtrand ins Zentrum transportiert und von dort aus mit einem Lastenrad zugestellt werden.

Doch hier greift dann der Kostenfaktor. Eine solche Entlastung könnte möglich sein, würde aber auch mehr Personal und somit mehr Kosten bedeuten.

Unsere Fragen an Euch: Nutzt Ihr Packstationen? Hättet Ihr ein Problem damit, wenn es keine Zustellungen mehr an die Haustür geben würde? Was wäre eine sinnvolle Lösung, um die Auslieferungen noch gewährleisten zu können?

Wir freuen uns auf Eure Antworten!

Viele Grüße

Euer gutefrage Team

Quelle:

https://www.tagesschau.de/wirtschaft/verbraucher/postboxen-dhl-hermes-amazon-zustellung-100.html

Wir haben hier neben der Post noch einige andere Zustelldienste. Dadurch kann es sein, dass wir noch Abends Post bekommen. Mich würde mal interessieren, wie das bei euch ist. Wann ist bei euch spätestens die Post da?

Hallo an alle,

ich bin Kleinunternehmer und verkaufe bei Otto, Kaufland, Amazon und eBay Handys und iPads. Nun hat ein Kunde bei mir etwas gekauft und behauptet, es sei die falsche Ware geliefert worden. Wir sind uns sicher, dass dies nicht der Fall war. Amazon hat ihm ein Retourenlabel geschickt und uns kam dann tatsächlich die falsche Ware zurück. Jedoch war die Verpackung leer und darin war Sand!Wir haben den Kunden um Stellungnahme gebeten. Er behauptet, er habe keine Steine oder ähnliches ins Paket getan. Er sagte: „Ich weiß, dass ich nicht lüge. Wenn Sie der Meinung sind, dass ich Sie betrogen habe, dann zeigen Sie mich an!“ Er drohte auch mit einer Gegenanzeige wegen Verleumdung, Vortäuschung einer Straftat und Warenbetrug.

Wir haben mit einem Anwalt gesprochen. Dieser sagte, wir seien in der Beweispflicht. und wir als Verkäufer würden haften für Diebstahl Verlust etc. Der Anwalt meinte, es könnte auch sein, dass ein DHL-Fahrer das Paket gestohlen und Sand hineingetan hat, oder dass es im DHL-Lager passiert ist. Amazon hat dem Kunden den Betrag von 900 Euro direkt erstattet.

Was würdet ihr tun? Der Kunde hat eine eidesstattliche Erklärung unterschrieben. Ich frage, weil ich so etwas noch nie erlebt habe. Klar, Kunden haben schon mal behauptet, das Paket sei leer, aber als wir angekündigt haben, Anzeige gegen Unbekannt zu erstatten, haben sie immer eingelenkt und das Paket wurde plötzlich doch gefunden. Dieser Kunde sagte jedoch: „Ich bitte Sie sogar, zeigen Sie mich an, wenn Sie der Meinung sind, ich sei ein Betrüger.“

Guten Tag.

Bei dem Thema spalten sich irgendwie die Meinungen. Die Einen bevorzugen aus guten Gründen den E-Mail Versand. Die Anderen aus ebenfalls guten Gründen den klassischen Briefversand via Post.

Guten Tag,

Ich habe am Montag etwas in einem Shop bestellt. Der Versand sollte 1-3 Werktage dauern. Gestern war der Status

"Mi, 02.08.2023, 00:49

Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet."

heute wurde er aktualisiert

"Do, 03.08.2023, 02:33, Radefeld

Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet."

Das Paket wurde in Ratingen der DHL übergeben und muss ca 60 km Richtung Westen geliefert werden.

Radefeld liegt laut Google Maps neben Leipzig was ca 450km in die entgegen gesetzte Richtung liegt.

Ist da irgendwas falsch gelaufen oder hat jemand eine Idee woran das liegt?

Lg

Ich habe etwas bei eBay mit sendungsverfolgung gekauft und es wurde auch abgeschickt. Der Absender hat aber den falschen Ort angegeben und dadurch kann das Paket nicht zugestellt werden. Was kann ich tun um es zu bekommen?

Hallo, an alle. Ich hätte eine Frage, und zwar habe ich gestern ein Paket erhalten. Das ist komplett beschädigt, und die bestellte Ware in der Höhe von 56 € war leer? Soll ich das Unternehmen kontaktieren oder DHL? Das Gute ist, ich habe mit PayPal bezahlt, falls die nicht antworten sollten, dann kriege ich ja so oder so mein Geld? (und nein, ich habe das Paket nicht entgegengenommen, DHL hat geklingelt vor meiner Haustür gestellt und weg war er)

Eure Meinung

Guten Morgen.

Ich zum Beispiel habe neulichs auf eine Frage geantwortet. In der Frage ging es darum, daß sich Jemand belästigt gefühlt hat, weil der Postbote bei ihm/ihr klingelt. Wie oft wurde nicht erwähnt. In meiner Antwort schrieb ich, daß ich dafür kein Verständnis habe, weil es zur Normalität gehört, daß Zusteller nunmal klingeln. Ich habe auch Gründe aufgezeigt warum er Das macht.

Hi

Gestern hat ein Nachbar von mir ein Paket angenommen. Ich bin aber erst spät nach Hause gekommen und willst heute abholen. Ab wann denkt ihr ich kann das machen?

Danke schon mal im Vorraus

Hallo was ist ein Zustellstop bei der DHO sendeverfolgung?

Bei meiner Sendung steht "noch etwas mehr als 20 zustellstops". Heißt das er muss noch zu etwas mehr als 20 anderen Häusern? Weil es wird erst in circa 3 Std geliefert.

Ich habe ein Postfach. Dort landen alle Briefe. Jene, die direkt an das Postfach adressiert sind und auch die, die an die Hausanschrift gehen. Ist es möglich es bei der Post so zu veranlassen, dass dort auch nur Briefe laden, die auch an das Postfach gesendet wurden und Briefe mit der Hausanschrift auch vom Postboten zugestellt werden?

Hallo, hatte for ungefähr 23 Tagen ein packet nach China verschickt, hab ich schon öfters alles ging immer reibungslos. Jetzt seit dem 9.08 keine Updates mehr auf der dhl Seite, auf einer anderen Tracking Seite auch nicht, dann Wechsel ich nochmal die Seite und auf einmal sehe ich mehrere Updates zu dem packet. Jetzt steht da Dutiable item, Waiting for Payment. Aber in dem Paket sind keine zollpflichtigen Artikel und das Formular dafür wurde richtig ausgefüllt! Weis einer was das heißt?

In China etwas bestellt, 22. Abgeschickt worden, 25. war es in Deutschland DHL Express.. am 26. Wurde der Status innerhalb von 10 min. Von sortiert in "auf dem Weg zum Zielort" aktualisiert um 8 Uhr früh.. heißt, es hätte am 26. Definitiv geliefert werden müssen.. habe dann am Dienstag DHL Express Service Hotline angerufen, die haben auch gesagt der war laut Verfolgung Freitag unterwegs.

Darauf wurde ein Fall eröffnet DHL intern. Mittwoch habe ich dann einen Anruf von DHL bekommen ob das Paket final angekommen wäre.. nein leider nicht.. nun wird seit Mittwoch ein Nachforschungsauftrag eingeleitet und der Fahrer des sub unternehmen befragt.. wenn bis Montag keine Antwort kommt werde ich DHL nochmals anrufen.. ist echt traurig.. und das von DHL Express.. selbst normales DHL ist hier besser und liefert auch Samstag..

hoffe Mal das ich es wenigstens ersetzt bekomme den der Warenwert 420€ + 110€ Zoll Abwicklung sind schon ein happen.. der Witz.. in Deutschland kostet die Ware 780€.. zur Not DHL auf Entschädigung für neu Beschaffung beim Deutschen Händler verantworten? Den Hersteller habe ich auch Freitag informiert, da kam nach 5 min. Das jemand sich darum kümmern werde.. kann ich den theoretisch DHL in Haftung nehmen wegen Schadenersatz? Schließlich kostet ein vom Händler importiertes Gerät 250€ mehr was Unkosten wären..

Hallo,

Gestern habe ich den Brief in den Brief in den Briefkasten geworfen. Heute wurde er abgeholt. Kann er morgen ankommen?

GLG Benedikt

Ich habe den Briefumschlag etwas dekoriert, damit er schöner aussieht, Absender- und Empfänger Adresse auf der anderen Seite sind jedoch frei. An der Fläche, wo man den Umschlag zu klebt, habe ich noch etwas Spitze geklebt, ebenso unten. Noch dazu ist ein Wachssiegel angebracht. Kann ich so einen Brief problemlos abschicken?

Ich denke die meisten kennen das:

• Der Postbote schmeißt das Paket über den Zaun
• Der Kurier fälscht Unterschriften
• Es wird nicht geklingelt und das Paket vor die Tür gestellt
• Man ist angeblich nie zuhause und das Paket geht immer zur Station

Bei welchem Anbieter ist das bei Euch der Fall? Vielleicht auch gar nicht?

Ich habe diese SMS von einer fragwürdigen Email bekommen. Diese sagt, dass mein DHL Paket nicht zugeschickt werden kann wegen Unvollständigkeit meiner Adresse. Ich kann mich aber nicht daran erinnern, dass ich etwas bestellt habe. Jetzt wollen die nach dem ausfüllen meine Karten Nummer usw. haben damit sie Geld abheben können wegen der Versandkosten. Hatte sowas jemand schonmal und kann mir weiterhelfen?

Nun gibt es Änderungen bei der Deutschen Post. Die Briefe kommen nun später an, bis zu 4 Tage kann es nun dauern!

Es kann sein dass die Post mit den neuen zustellungsfristen vor allem Kosten und Personal einsparen will.

Laut Frank Bsirske: in Köln dokumentierte man an einem einzigen Tag 220 Fälle von Unterschreitung des gesetzlichen Mindestlohn, 35 Fälle von Sozialmissbrauch, 31 Fälle fehlende Anmeldung bei der Sozialversicherung und fehlende Fahrerlaubnis.

Wir leben doch in einem Land, was früher das reichste Industrieland von Europa usw ist!

Hallo,

Ich bin echt am Verzweifeln und die Kundin auf Ebay auch. Das ist ein ewiges Hin und Her bei uns seit Wochen.

Ich hab im September ein Päckchen verschickt. Die Frau meinte, es sei nix angekommen und kein Zettel im Briefkasten. Ich hab dann einen Nachforschungsantrag gestellt. Komischerweise war trotz Päckchen eine Sendungsnummer dabei. Da stand dann, dass es in einer Packstation liegt. Das hab ich ihr mitgeteilt. Die ist aber zu spät hin, dass es wieder an mich zurückkam.

Dann hab ich es nochmal verschickt. Diesmal als versichertes Paket. Die hat mir den Betrag überwiesen. Jetzt kam es schon wieder zurück. Das darf echt nicht wahr sein! Ich komme mir so verarscht vor. Ich hab nix falsch gemacht, sondern es passt alles mit Adresse usw. Ich hatte sowas noch nie. Vor allem 2 Mal kommt es zurück. Ich hab bei DHL angerufen, aber da kam nur so ne Roboterstimme.

Mit dem Absender und der Adresse stimmt alles. Ich hab extra auch bei der Poststelle hier angerufen. Ich hab langsam die Schnauze voll. Erst 4.79, dann 6.99 und jetzt wieder zum dritten Mal Geld ausgeben, obwohl es nicht an mir liegt? Wie kann sowas denn sein? Sowas ist mir echt noch nie passiert!

Ich hab der Frau jetzt auf Ebay auch nochmal geschrieben. Wir sind beide total genervt. Die wartet seit Wochen auf ihre Schuhe, aber ich kann da auch nichts dafür.

LG!

Regen macht mir ja nichts aus, aber richtiges Gewitter. Bin schon mal früher als Briefzustellerin vom heftigen Gewitter überrascht wurden. Habe an dem Tag nicht damit gerechnet, stand mit meinem E-Bike an der Ampel als direkt vor mir ein Blitz einschlug. Seitdem habe ich erst richtig Angst vorm Gewitter. Ich habe keinen Führerschein und kein schützendes Auto notfalls. Trotzdem wäre ich gerne als Zustellerin tätig. Da ich komplett neu anfange, würde ich mit einen Gebiet anfangen wollen. Habe auch fast einen. Betreuung muss nur zustimmen (habe eine Psychische Erkrankung und stehe unter Betreuung). Doch was denkt ihr, soll ich trotzdem unter solchen Bedingungen dort arbeiten? Eigentlich liebe ich den Job ja und für was anderes bin ich leider nicht gut genug 🙁😔😥😑