Moin Damen und Herren,
Ich habe eine Mail (Nach 4 Wochen) von der Deutschen Bahn bekommen bezüglich einer Rückerstattung. In der Mail steht ,,Für die Bearbeitung benötigen wir die genauen Reisedaten inklusive Anfahrts- und Ankunftszeit, sowie ihre Bankverbindung für eine mögliche Rückerstattung". Ich weiß nicht wie das geht bzw. Ob ich Die IBAN sprich DE XY und die BIC XY angeben soll oder sollte ich das Morgen früh mit meinen Erziehungsberechtigten machen. Zur Info das Verkehrsunternehmen ist nicht die Deutsche Bahn sondern die S-Bahn Hannover und Verkehrt im Bereich der GVH.