Paket öffentlich bzw falsch abgestellt vom zusteller diebstahl polizei einschalten?

Hatte ein Produkt bei amazon bestellt.Und das wurde von ups geliefert diese person hatt es scheinbar vor der haustür öffentlich abgestellt so das es geklaut werden konnte da es den ganzen tag da stand.Wert ist 200 euro.Amazon selber sagt der zusteller meinte er hätte es angeblich in meine garage gelegt das stimmt aber nicht weil in der garage eine Kamera ist.Also hatt der zusteller gelogen.

Es ist aber so das wir eine gegensprechanlage haben mit kamera die per app auch aufgerufen werden kann.Ich war zu dem zeitpunkt bei meiner freundin und meinte mutter hatte eine nachricht bekommen das jemand klingelt und wollte per app dann sagen das keiner da ist.Da war die person aber schon wieder weg und meine mutter hatt auch ein bild gemacht per screenshot das dieses paket nur vor die haustür gestellt wurde.Danach wurde es dann scheinbar entwendet da es da dann ca 4 stunden stand bis es dunkel war.

Nun meint amazon mit mir zu diskutieren das die keine schuld hätten und das paket wurde angeblich richtig abgelegt.Die sagen ich müsste die polizei einschalten und wenn das verfahren bei der Staatsanwaltschaft beendet ist kann ich mich wieder melden.
Für mich klingt das aber nach einem versicherungsfall von ups weil anweisungen nicht befolgt.In der app hatt der zusteller aber angegeben hinterlegt in garage so wie ich es wollte.

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Stellt UPS an eine DHL-Filiale zu?

Hallo,

ich habe vor ein paar Tagen im Internet etwas bestellt, und dabei fälschlicherweise angenommen, dass der Versand mit DHL erfolgen würde. Daher habe ich als Lieferadresse, wie ich das üblicherweise mache, die Adresse eines kleinen Ladens um die Ecke angegeben, der als DHL-Filiale fungiert (also keine Strasse und Hausnummer, sondern "Postfiliale" und die Filialnummer, "Postnummer" und meine Postnummer, Postleitzahl und Ort), um es dann zu einer mir passenden Zeit abholen zu können. Als ich am nächsten Tag die mail mit der Sendungsnummer bekam, wurde deutlich, dass der Versand aber in Wirklichkeit von UPS durchgeführt wird.

Ich habe mich daraufhin bei UPS.com registriert; die Sendung ist unterwegs; der angekündigte Zustelltermin ist in ein paar Tagen (kommt aus dem EU-Ausland, daher die Dauer). Es gibt eine Option namens "Meine Zustellung ändern", die aber leider nicht unmittelbar hilfreich ist:

Sie können Ihre Lieferung nach einem Zustellversuch ändern. Bitte verfolgen Sie den Vorgang anhand der InfoNotice Nummer, die sich oberhalb des Barcodes auf der erhaltenen Benachrichtigung befindet.

Und ich habe eine mail an den UPS-Kundendienst geschickt, aber bislang keine inhaltliche Reaktion bekommen. Und ich habe im Laden nachgefragt, aber der Mitarbeiter konnte auch nur mit den Schultern zucken.

Hat hier jemand irgend eine Ahnung, was daraus werden wird? Kann UPS mit der Adresse etwas anfangen? Wenn ja, stellen sie dahin zu? Wenn nein, machen sie wenigstens einen "Zustellversuch" dahin und hinterlassen eine "Benachrichtigung" für mich, damit ich so an die "InfoNotice Nummer" komme? Auf jeden Fall werde ich am Morgen des Zustelltags nochmal im Laden Bescheid sagen, damit es nicht daran scheitert, dass Annahme mangels Vorwarnung verweigert wird.

Hätte ich bloss gleich besser aufgepasst! :P

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