Guten Tag,

ich habe heute einen Techniker hier gehabt, welcher beauftragt wurde von Vodafone. Der Techniker war sehr freundlich und auch meiner Meinung nach sehr bemüht. Leider, konnten wir, wegen der Gegebenheiten im Mehrfamilienhaus und der Position des Kaminganges nicht den gewünschten Kabelanschluss zum laufen bringen. Jetzt zu meiner Frage.

Ich habe direkt vor meiner Wohnungstür einen Hauptverteiler für das Breitband, welchen wir theoretisch benutzen könnten lt. Techniker, wäre da nicht das Problem das der Spitzboden (oberstes Geschoss) unbegehbar ist seit einigen Jahren... Da dort eine neue Dachisolation stattgefunden habe (Aussage Vermieter). Die Kabel welche von dem Hauptverteiler vor der Wohnung ausgehen gehen jedoch zu diesem besagten Spitzboden. Ich werde euch im Anhang an diese Frage mal ein Bild von dem Verteiler anhängen, Bohren ist keine Option möchte ich direkt dazu sagen da sich dahinter der Kamin befindet. Ist es nicht möglich ein anderes Kabel welches dort herauskommt "abzugreifen" und ganz Simpel einen Kabel über der Fußleiste entlang in die Wohnung zu legen?

Bitte auch keine Diskussion zum Anbieter, dieser hatte nunmal das beste Angebot für Studenten in meiner Region. Und war obendrein sehr freundlich im Service.

Seit 2 Wochen habe ich JEDEN TAG mindestens 10 Internetunterbrechungen wo ich den Router ständig neustarten oder den Stecker abziehen muss. Liegt das am Anbieter oder am Router???

Gerade kam ein junger Mann von der Telekom und sagte dass wegen den Baustellen etc.. dass es Verbindungsschwierigkeiten gibt und jetzt sollen die aus der Telekom Glasfaser in unserem Gebiet einbauen. Er hat gesagt, dass es keine weiteren Kosten geben wird und dass es nach 2 Wochen an einem Tag Verbindungsschwierigkeiten geben wird wegen dem Einbau der Glasfaser.

Also im Endeffekt habe ich nichts unterschrieben. Ist das jetzt normal dass bald mein Internet über die Telekom wird aber der Vertrag trotzdem über Unitymedia ohne dass ich extra dazu etwas zahlen muss? Das hat der Junge ja nämlich gesagt. Ist das gewöhnlich?

Die Unitymedia Connect Box ist per deleycon 20m flaches Lan kabel mit der Playstation 5 verbunden. Nach dem einschalten der Ps5 geht für einen kurzen moment die Lan kabel verbindung weg. Diese kommt in einem zeitraum von ca. 5 Minuten bis 1 stunde nach dem einschalten der Ps5 und dannach für die nächsten 3 stunden geht die verbindung nicht mehr weg und nach den ca.3 stunden geht die verbindung erneut für einen kurzen moment weg. Auch bei der Ps4 hatte ich dasselbe problem. Ich bin mir sicher das der kabel oder der Router der Grund dafür ist.

Guten Tag, unser (Unitymedia) Wlan Router funktioniert normalerweise ziemlich gut und das Wlan ist schnell, seit gestern aber nichtmehr.

1 einfaches PNG Bild von Google zu downloaden dauert schon um die 10 Minuten, Youtube funktioniert nur auf 140p (und selbst das nicht richtig) und manche Sachen laden überhaupt nicht.

Wir haben schon versucht den Router an und auszuschalten (diesen dann auch mal eine längere Zeit ausgelassen) was leider nichts bewirkte. Immer wenn man sich mit unserem Netzwerk anmeldet, bekommt man eine Nachricht das man ohne Internet verbunden wäre und das Wlan Icon hat ein Ausrufezeichen neben sich, bis es kurz darauf dann die regulären Pfeile welche nach unten und oben zeigen hat.

Weis irgendwer was man tun könnte?

Hallo

Ich habe eine Frage über den Glasfaseranschluss

Wir haben im Hochhaus Glasfaser jedoch haben wir in unserer Wohnung den Glasfaseranschluss durch ein Satellitenanschluss vor paar Jahren ersetzt. Der Glasfaseranschluss ist im Keller den man wieder hochziehen müsste.

Muss man für das hochziehen Geld bezahlen wenn ja wie viel würde es um den Dreh kosten oder gibt es ein Gesetzt oder sowas was vorraussetzt das jeder der die Möglichkeit hat Glasfaser zu benutzen dies kostenlos hochziehen müssen?

Danke im voraus für die Antworten

Ich habe momentan ein Standart Router von Unitymedia. Ich es möglich das ich mir einen gebrauchten Fritzbox Cable z.B 6990. Und wenn ja, macht es überhaupt Sinn einen Router zu kaufen. Seht ihr daran Vorteile

Hallo,

mir wurde von einem unitymedia Techniker mitgeteilt das ich mir am besten eine FRITZ!Box zulegen sollte, was man auch über unitymedia selbst machen kann.
Empfohlen wurde mir die 6591.

Als ich nun angerufen habe wurde mir gesagt das nur die 6660 Verfügbar ist bei Unitymedia.

Ist das korrekt das man nur die alte 6660 bekommen kann ?

Sobald ich die Box einschalte, kommt nur Willkommen, danach läuft der Balken ganze Zeit von links nach rechts, dann wiederholt sich das beim ersten Schritt.

Hilfreiche Antworten sind erbeten.

Wir haben bei Vodafone von DSL auf Kabel gewechselt um zu schauen ob es besser läuft. Folgendes:

1. 2 Mal den Vertrag gebucht und storniert, wir haben einen Techniker bestellt, niemand ruft an oder kommt. Router wurde uns einfach zugeschickt obwohl wir einen Techniker brauchen. Wir brauchen einen Techinker da bei uns eine Sperre auf der Multimediadose liegt. (Wurde gesperrt da wir früher kein Kabel bezahlt haben.)
2. beim 3 Mal haben wir den Vertrag nicht storniert sondern weiter auf den Techniker gewartet. Am Freitag wurde dann wie besprochen umgeschaltet: nun haben wir KEIN INTERNET und KEIN FESTNETZ!
3. Außerdem wissen wir nicht mal ob wir überhaupt Kabel unterstützen. Am Telefon hieß es wir haben eine 4 Stecker Dose, sollte also gehen. Online steht bei meinem Standort dass kein Kabel Vertrag angeboten werden kann, nur DSL.
4. In den Briefen von VF steht : wir rufen Sie an um zu fragen ob alles funktioniert und werden dann ihren Vertrag umstellen. KEIN ANRUF ist jemals erfolgt! Sie sind also auch nicht dieser Pflicht nachgekommen.

Die Widerrufsfrist ist nun abgelaufen, doch hat man nicht eine Kündigungsfrist von einem Monat? Ich habe überall online geschaut und nichts gefunden. Nachdem wir 3 mal nach einem Techniker gefragt haben haben wir KEINEN BOCK mehr schon wieder auf einn zu hoffen. Mehrmals wurden wir nun enttäuscht, die Dose ist gesperrt, wir wissen nicht ob wir überhuapt Kabel unterstützen, nur DSL Ist safe.

1. Kann ich den Vertrag kündigen, da die nich der Pflicht im Brief nachgekommen sind, keine Techinker schicken wollen, wir hier alles gesperrt haben udn wir letztendlich garkineen Nutzen davon haben?
2. Müssen die uns nicht entschädigen? Es kann ja wohl nicht sein, dass wir hier nun ohne internet, telefon, ohne alles hier stehen!!!

Bitte DRINGEND um Hilfe!! ich frage hier, da man an der Hotline eh verarscht wird und es alles dumme Hoffnungen sind. Dankeschön!

Hallo,

Wir haben einen 400Mb/s Leitung und das Internet hat echt viele Störungen und es kommt nur bis 16mb an. Gibt es eine Möglichkeit schnelleres bzw. 400mb zu erhalten?

Hallo,

die monatlichen Kosten fürs Internet und co. sind mir bei sämtlichen Hauptanbietern viel zu hoch.
Im Internet habe ich z.B Check24 gefunden, wo ich den Tarif darüber abwickeln könnte und statt 40 euro, nur noch 20 Euro zahlen würde.

Hat jemand Erfahrung damit?
Bin da ein bisschen "misstrauisch". Ob das wirklich genau so optimal läuft und wie das mit dem Kundenservice aussieht, falls mal was ist.

Hallo,

ich versuche über die Homepage von Vodafone einen Kabel-Internet Vertrag abzuschließen. Am Ende kommt eine Bestellbestätigung per Post, die aber keine Kundennummer oder Bestellnummer aufweist. Ruft man bei Vodafone an geben die Mitarbeiter einen in die Suche ein und finden den Vertrag auch über den Namen nicht. Normal bin ich davon ausgegangen, dass man innerhalb von ein paar Wochen den Vertrag zugeschickt bekommt, aber da kommt gar nichts. Habe jetzt das ganze zum zweiten mal eingegeben , wieder das selbe Ereignis.

Kein Mitarbeiter will sich um mein Anliegen wirklich kümmern und man wird immer nur zwischen 2 Telefonnummern hin und her geschoben oder bekommt als Angebot den Vertrag nochmal am Telefon neu erfassen zu lassen. Möchte ungern den Vertrag nochmal am Telefon erfassen lassen, nachher hat man mehrere Verträge abgeschlossen und dazu kommt, dass man sämtliche Vorteile wie Bestchoice Gutschein und Freundeswerbung nicht beanspruchen kann.

Hat jemand eine Idee wie ich mich verhalten sollte oder woran es liegt, wenn es leider Vodafone auch nicht weiß?

Ich bin bei Unitymedia und möchte wissen ob es möglich ist einen FTP Server der auf meinem Laptop eingerichtet ist von außerhalb zu erreichen. Ich kenne mich nicht gut aus und habe in den Router einstellung versucht die Ports freizugeben aber ohne Erfolg.

Google Speedtest

Unitymedia Speedtest

Keine Ahnung was hier gerade los ist aber normalerweise haben wir 150 Mb/s aber jetzt gerade irgendwie nur 15, vorher 4 Mb/s, muss wohl irgendwie am Netzwerk an sich liegen aber jetzt ist es offiziell, das könnte Betrug sein.

Hallo,

da ich in einem Mehrfamilienhaus wohne und leider in keinem Zimmer über Netzwerkdosen verfüge (nur Multimediadose im Wohnzimmer), wollte ich nachfragen, ob es denn möglich wäre einen weiteren DATA-Anschluss gleichzeitig brauchbar zu machen und an diesen bspw. ein zweites Modem/Router anzuschließen.

Ich habe nämlich folgendes Problem: Ich würde gerne meinen PC per LAN-Verbindung in einem anderen Zimmer nutzen (durchaus größer und brauchbarer als das jetzige), jedoch müsste ich das LAN-Kabel durch die halbe Wohnung verlegen, um eine Verbindung zwischen dem Vodafone-Router (im Wohnzimmer) und meinem PC (im Wunschzimmer) herzustellen.

Da ich dies aber ungerne so umsetzen möchte, habe ich mir was anderes überlegt, wobei ich mir allerdings nicht sicher bin, ob das so funktioniert:

Und zwar wollte ich den zweiten DATA-Anschluss der Multimediadose (4 Anschlüsse: 1x TV, 1x R, 2x DATA) gleichzeitig nutzen und (wenn schon Kabelverlegung) ein Koaxialkabel von diesem bis zum gewünschten Zimmer verlegen und mit einem weiteren Kabelrouter verbinden.

Auf diese Weise hätte ich dann, in der Theorie, im Wunschzimmer eine direkte LAN-Verbindung per Kabelrouter und eine zusätzlich verbesserte bzw. ideale WLAN-Verbindung im Zimmer, da dieses sowieso etwas weiter vom Wohnzimmer weg ist.

Wäre das überhaupt möglich? Wenn ja, sind Geschwindigkeitseinbuße zu erwarten?

Gibt es sinnvollere Lösungen? ( Möglichst ohne Geschwindigkeits- und Stabilitätsabstriche/ dLAN dementsprechend ungerne)

Vielen Dank im Voraus!

Ich habe den Repeater soeben mit WPS verbunden und soweit easy.

Nun sitze ich vor der Setting Page meines Routers von Unitymedia und möchte den Namen der Fritz Box umbennen, damit ich den überhaupt erkenne (+vielleicht Passwort). Gefunden habe ich gar nichts, außer das ich ausversehen (keine Ahnung wie) über DHCP alle Gerätenamen entfernt habe in "unbekannt".

In der Fritz Box App wird der repeater erkannt, aber ich kann dort nicht den Namen ändern. Soweit ich weiß soll man "ganz einfach" die SSID des Geräts ändern.

Die Mac Adresse von der Fritz Box kenne ich. Finden tue ich den Repeater bei den unbekannten sowieso.

Kann wer helfen?

Hallo,

ich habe meinen Router nun zurückgesetzt und will von Vodafone nun auf Telekom wechseln .Ich wollte fragen, ob die Connect Box diesen Internetanbieter akzeptiert und wie man das ganze dann einstellt. Wäre sehr nett, wenn mir da jemand helfen könnte.

Hallo zusammen,

wir haben unser Festnetz,Internet und TV über Unitymedia (Vodafone) seit kurzem und zur Zeit gibt es ständig Störungen und 5x pro Monat Wartungsarbeiten…. Sprich, dann geht absolut gar nichts mehr. Wir haben eh absolut kein Empfang im Ort und können dann nicht einmal über das mobile Netz ins Internet.
Wir hatten davor unser Internet und Festnetz separat, somit war zumindest TV schauen noch möglich wenn es beim Internet eine Störung gab.

Gibt es überhaupt noch Anbieter, wo man unabhängig vom Internet Fernsehen kann????