Hallo,
dass Sky scheße zu seinen Bestandskunden ist hab ich in den letzten Jahren bereits gemerkt, man kommt aber ja leider nicht drum herum wenn man Bundesliga gucken will.
Wir haben seit mehreren Wochen das Problem, dass der Sender Bundesliga 2 HD immer eine Fehlermeldung anzeigt (siehe Bild) welche aussagt es wurde nicht gesendet werden. Aber es läuft dort Grade Fussball. Wenn wir die Einstellungen des Rechners zurück setzen funktioniert es auch auf einmal aber es sind halt alle Einstellungen weg. Am nächsten Wochenende dann wieder das gleiche.
Wir haben dies bereits telefonisch gemeldet, hat nichts gebracht. Mehrmals per E-Mail, hier bekommen wir immer nur eine Mail zurück , dass man uns angeblich nicht erreichen konnte. Bei Sky ist aber meine Handynummer hinterlegt und ich habe kein einzigen Anruf von Sky erhalten oder verpasst. Reine Lüge also.
Das Problem ist jetzt seit Wochen da und wir wollen der nächsten Abbuchung einfach widersprechen bis das Problem gelöst ist, anders geht es ja anscheinend nicht.
Können wir das so machen ? Hat jemand gleiche Erfahrungen mit dem Problem ?
Vielen Dank im Voraus.