Einen wunderschönen guten Tag,
mein „Brief mit Prio“ kam nicht an (habe etwas auf eBay bei einem Shop mit über 120.000 verkauften Artikeln und guten Bewertungen gekauft).
In der DHL App steht „Die Sendung wurde am 22.04.2023 zugestellt“. Ich habe gerade mit DHL telefoniert und mir wurde mitgeteilt, dass bei einem „Brief mit Prio“ der Text lediglich bedeutet, dass die Sendung das letzte Paket/Brief-Zentrum passiert hat. Eine Zustellungsmitteilung erfolgt bei einem „Brief mit Prio“ bei Einwurf in den Briefkasten laut DHL nicht.
Mir wurde von DHL gesagt, dass man nach 7 Tagen einen Nachforschungsauftrag stellen kann, welcher bis zu 32 Tage dauert und das die Briefsendung auch nicht versichert ist.
Der Verkäufer schrieb: “Guten Tag, wir haben pünktlich verschickt und eine sendungsnummer bereitgestellt, der Postbote bestätigt die Zustellung nach Abgabe beim Empfänger. Wurde vielleicht an eines Ihrer Nachbarn abgegeben? Liebe Grüße“
Was sollte ich nun tun?
Hattet ihr auch schon einmal einen solchen Fall?