Hey meine Lieben,
mein Mann und ich haben ein Riesen Problem seid gestern.
wir wollten bei unserem BMW E39, von einer A.T.U.-Werkstatt, die Spur einstellen lassen, jedoch ist beim Versuch die Spur einzustellen eine sehr elementare Schraube (leicht verrostet) abgebrochen (Einstellschraube).
jetzt ist das Problem dass wir uns gestern ein Taxi nehmen mussten um nach Hause zu kommen und die Werkstatt weder da uns entgegen kommen wollte als auch noch bei dem Preis/Ersatz für die Schraube.
Meine Frage wäre jetzt also: Muss die Werkstatt dafür nicht haften?!
Bitte keine Antworten die meinen dass ich Übertreibe oder es Dämlich von mir ist sowas zu fragen!!!
meinem Mann und mir steht nur ein KFZ zur Verfügung und wir arbeiten beide Vollzeit und haben die Zusage bekommen dass unser Auto an dem vorgesehenen Termin um 16 Uhr dann fertig sein sollte (gestern) und nicht noch 2 komplette Tage dort stehen muss weil die zu inkompetent dafür sind!