Hallo !
Ich habe folgende Frage, eine Freundin von mir betreibt ein Kosmetikstudio.
Nun passiert es immer wieder, das Ihr die Kunden einfach abspringen, ohne sich telefonisch abzumelden.
Dadurch entsteht meiner Freundin ein wirtschaftlicher Schaden, das Sie diesen Zeitpunkt natürlich nicht an andere Kunden vergeben kann.
Nun hat Sie die Nase voll und möchte sich diesen Schaden künftig bezahlen (in Rechnung stellen) lassen. Und zwar den vollen Rechnungsbetrag.
Ich bin mir da aber nicht so ganz sicher, ob das so einfach ist. Was sind die vorausgegangen Bedingungen um die volle Summe in Rechnung stellen zu können ?
Gibt es sonst etwas zu Beachten ?
Vielen Dank für eure Rückmeldungen !
MM