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• Was hat es für Gründe, wieso Edeka graue Kassenbons hat?
• Wieso nimmt Edeka graue Kassenbons? Penny, Aldi, Kaufland uns. nehmen immer weiße Kassenbons und sind besser lesbar.
• Ist das jetzt für immer bei Edeka oder ist das nur vorübergehend?

Folgender hypothetischer Fall: Jemand hat eine Ware auf das Kassenband gelegt, die Kassiererin bont die Ware ein, der Kunde entscheidet sich in dem Moment, in dem er den Preis sieht, dagegen und bittet die Ware wieder auszubuchen. Darf der Supermarkt den Kunden nun zwingen die Ware trotzdem zu kaufen, nur weil es schon in der Kasse eingebont (aber noch nicht bezahlt) ist?

Meinem Verständnis nach ist der ausgezeichnete Preis im Supermarktregal nur eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebotes. Legt der Kunde die Ware auf das Kassenband, gibt er eine Kaufabsicht preis, das einbonen der Ware ist dann das bindende konkludente Angebot ders Verkäufers. Bisher war ich überzeugt, dass der Kunde dieses Angebot nicht annehmen muss, sondern vom Kauf zurücktreten kann.

Heute im Supermarkt habe ich allerdings erlebt, dass ein Kunde A eine Ware wieder ausgebucht haben wollte, weil er nicht ausreichend Geld dabei hatte. Die Kassierein bestand darauf, dass die Ware aus rechtlicher Sicht nicht mehr ausgebucht werden könne und der Kunde A diesen nun, da sie eingescannt war, zwingend kaufen müsse. Nach langer Diskussion hat ein anderer Kunde B aus der Schlange den fehlenden Betrag für die Ware, die Kunde A nicht mehr kaufen wollte, an die Kassierein gegeben.

Wer ist jetzt im Recht gewesen?

ich habe ein kleines Problem heute im aldi gehabt ich habe ein Getränk gekauft 1 Flasche und als ich aus dem aldi rausging habe ich gesehen, dass kassierer mir 6x + 6x Pfand berechnet hat

ich ging in aldi rein und habe das reklamiert. er gab mir geld zurück und wollte mir einen Zettel geben wo ich unterschrieben sollte

ist das so üblich ? und Wohnort usw. sollte man auch angeben. Ich habe nur namen und Abkürzung angegeben

ist das in Ordnung oder kriege ich oder der kassierer Probleme ?

War gestern einkaufen. Vor mir an der Kasse war ein kleiner Junge. Der hatte wohl abgezähltes Geld dabei und zwar zu wenig für seinen Einkauf.

Das hat eine wartende Frau hinter mir in der Schlange gemerkt, die den Jungen wohl kannte. Sie hat dann gefragt "Wie viel brauchst du denn noch, Aaron"?

Also kann man davon ausgehen, dass sie ihm das Geld gegeben hätte.

Die Kassiererin sagte dann aber: "Jetzt ist es schon zu spät, ich habe mich schon autorisiert". Dann hat sie offenbar ein Produkt des Jungen wieder aus dem Kassensystem "entfernt", hat es ihm weggenommen und gesagt "jetzt darfst du gehen".

Ich kapiere das nicht. Wieso konnte die Frau dem Jungen nicht einfach ein bisschen Geld geben? Inwiefern ließ der Prozess das nicht zu?

Hallo Kollegen der Edeka,

ich arbeite in einem Tochterunternehmen der Edeka, welches ebenfalls das Kassenprogramm der GK Retail benutzt.

Benötigt der Kollege/ die Kollegin an der Kasse nun eine Autorisierung (durch einen Storno/ Geldretoure/ Bonabbruch/ etc.) muss ich vor zur Kasse und autorisiere entweder mit meiner Karte oder Fingerprint (natürlich immer ganz nach Vorschrift *Hust,Hust*)

Bei Edeka konnte ich nun beobachten, dass eine Kassiererin direkt nachdem sie ein Storno bei einem Artikel gemacht hatte, die Kasse eine Autorisierung verlangte. Nun hat Sie bei Kassierer nur 2 Zahlen und bei Passwort 3 Zahlen eingeben.

Mich würde einfach brennend interessieren, wie das bei Edeka geregelt ist. Autorisiert sich jeder selber? Macht das der Filialverantwortliche?

Zumal man bei meinem Unternehmen im Back Office erst die nötigen Rechte freigeschaltet bekommen muss, um autorisieren zu können.

Ich freue mich über eure Antworten.

LG

Hi, ich jobbe seit drei Wochen neben dem Studium an der Kasse. Da ich durch die Uni Dienstags nicht kann, hab ich da eigentlich immer frei.

Letzte Woche hat mein Chef nun gefragt, ob ich dienstags nicht ausnahmsweise könnte und wir einigten uns, dass ich nächste Woche am Dienstag komme. Als nichts auf dem Plan war, hab ich noch mal nachgefragt und er meinte es sei erst die Woche darauf.

Heute hat mich sein Stellvertreter angerufen und gefragt, warum ich nicht erschienen bin. Anscheinend liegt der aktuelle Plan im Büro des Chefs, was mir niemand gesagt hatte, und ich wäre für heute eingetragen?

Jetzt will er mit mir morgen reden, auch wenn er nicht wütend klang, habe ich Angst, dass ich jetzt rausfliege?

Hallo,

ich arbeite in einem Laden an der Kasse und kassierte heute einen Minderjährigen vielleicht 11 Jährigen Kunden ab. Dieser musste 4€ zahlen und gab mir einen in der Mitte gefalteten 5€ Schein. Ich weiss ganz genau, dass es ein 5€ Schein war, da er grün war und ich mir noch gedacht hab „ah 5€ passt ja fast“. So gab ich ihm 1€ und den Kassenbeleg dazu und er verließ den Laden.

Eine halbe Stunde später kam er zurück und hat behauptet er hätte mir einen 10€ Schein gegeben. Ich hab gedacht und gefragt ob er mir zwei 5er die ineinander waren gegeben hat, weil ich weiss dass es mindestens ein grüner Schein war, aber er meinte es war ein 10er. Daraufhin machte meine Kollegin einen Kassensturz und er verließ den Laden als wir anfingen. Die Kasse zeigte keine Differenz.

Kurze Zeit später kam er mit seiner Oma und seiner Mutter wieder, die beide extrem laut und ausfallend wurden und die Mutter wurf mir vor den 10€ Schein eingesteckt zu haben und meinte, dass sie mich anzeigt. Meine Kollegin hat erneut einen Kassensturz im Beisein der Mutter und der Oma gemacht und wie zu erwarten war da wieder keine Differenz.

Als ich den Jungen gefragt hab, ob er in seinem Portemonnaie nachgeschaut hat, sagte er nein. Als ich gesagt hab dass ich mir 100%ig sicher bin antwortete seine Mutter lachend, dass sie keine 5€ Scheine hätten.

Mein Chef hat mich zwar beruhigt und gesagt, dass die Polizei da nicht großartig etwas tun wird, da es eine zivilrechtliche Angelegenheit ist und ich mich komplett richtig verhalten habe. Trotzdem ist meine Frage, ob da etwas passieren kann? Ich arbeite erst seit zwei Wochen dort und find es echt schade, dass ich sowas direkt am Anfang erleben muss...

Ich habe mir im Edeka die Getränke Preise genau angeschaut:

Europerl Cola Mix 1 L = 56 Cent / L

Europerl Cola Mix 12 x 1 L = 41 Cent / L

Ist es wirklich wahr, dass Getränke im Kasten billiger sind als eine einzelne Flasche?

Meine Eltern haben gesagt, dass ist ihnen auch aufgefallen.

Stimmt das und was haltet ihr davon? Ist es nicht betrug? Es ist ja das gleiche Produkt egal ob ich 1x die Woche eine Kiste kaufe oder jeden Tag 2 Flaschen...

Hallo, ich würde gerne Wissen wo die Kassenanlage 1 bei der Mercedes-Benz-Arena ist. Vielleicht kann mir das ja wer sagen. Viele Grüße Julius

Hallo

Ich arbeite als Aushilfe in einem Supermarkt. Bis lang habe ich nur in der warenveräumung gearbeitet

Jedoch hatte ich letzte Woche eine kassenschulung und muss seit dem an die Kasse

Es macht mir absolut kein Spaß ich bin auch total überfordert

Meint ihr ich könnte das meinen Chef sagen und ihm bitten mich wieder hinten einzusetzen ?

In der letzten Zeit bin ich jeden Tag in minus. Und zwar -19€, 20€, 18€. Kollegen sagen mir dass ich aufpasse und dass es nicht schön ist. Ich verstehe es und habe schlechte Laune wenn ich sehe großes Betrag. Ich verdiene auch ganz wenig und Chef weiß das. Ich verstehe nicht wie kommt zu so großes Betrag. Ich aufpasse und mache langsam. Ich tippe immer und gucke dass ich richtig dem Kunden gebe. Es passiert schon heute dass ich statt 15€, 20€ gegeben habe und habe ich sofort gemerkt. Ich mache alles richtig und noch viele Kunden lassen 1 bis auch 40 cent mir in der Kasse. Kann mir jemand einen Rat geben? Ich habe jetzt auch noch Angst dass ich morgen in minus bin. Mir gefällt an der Kasse und ist gar keinen Problem aber verstehe echt nicht. 2 Monate war sehr gut aber ab vorletzte Woche habe ich schlechte Kassendifferenz.

... ihr seht das alle sich an eine Kasse in eine Reihe stellen und die andere Kasse total leer ist, bis auf ein Kunde.

Würdet ihr dann einfach zur leeren Kasse gehen oder würdet ihr die Leute in der Schlange darauf hinweisen, dass da noch eine leere Kasse ist?

Wird, wenn ein Produkt an der Kasse gescannt wird gespeichert und dann als “fehlend” registriert,

oder müssen die Mitarbeiter durch den Markt laufen und die Regale prüfen, ob etwas fehlt?

Danke im Voraus!

Wird dieser Tag der Kassenschulung bezahlt oder nicht?

Ist immerhin 1 ganzer Tag der drauf geht.

Hallo, ich soll angeblich beschuldigt werden etwas geklaut zu haben und zwar passierte das bei diesen Selbstbedienungs Kassen anscheinend wurde da 4 Artikel nicht Ordentlich eingescannt. Ich hab bezahlt und die Sachen meinen Kollegen gegeben weil noch mein Bruder was noch wollte dann wollte mein Kollege Richtung Ausgang und da warten wurde vom Mitarbeiter aufgehalten und er fragte nach dem Kassenbon er gab ihm dem und dann wurden wir erstmal mit zum Büro zu kommen. Der Mitarbeiter meinte er braucht von meinem Kollegen einen Ausweis was er nicht hatte. Dann hab ich ihn meinen gegeben ich hab ihn noch gesagt das es ein versehen sei und ich die Sachen bezahlen würde was kein Problem wäre. Der Meinte nur nee könnt die Sachen mitnehmen und es gibt Hausverbot. Und jetzt 1 Monat später kommt hier ein Brief von deren Anwalt wo drinne steht ich solle 98€ Überweisen????? Wegen Ladendiebstahl/Vermögensdelikt

Was soll ich jetzt machen ?