Hallo müssen Stadtwerke einen über eine mögliche Senkung des monatlichen Abschlags informieren, wenn dies möglich wäre, durch z.b. einen anderen Tarif.
Also wenn man einen Tarif hat, aber es einen anderen gibt der günstiger ist(auch bei den Stadtwerken, also natürlich meine ich nicht andere Anbieter).
Wenn man z.b. die Jahresrechnung erhält und da steht drauf man muss monatlich z. Bsp. 120€ zahlen.
Es existiert aber ein anderet Tarif bei dem man nur 90€ zahlen würde.
Müssen die Stadtwerke einen dann darüber informieren?
Und wenn man die Stadtwerke anrufen würde und fragen würde ob man den monatlichen Abschlag irgendwie senken kann?
Müssen die einem da Bescheid sagen, dass es einen günstigeren Tarif gibt?