Als ich mein Iphone 7 vor 3 Wochen zur Displayrepartur eingereicht habe wurde erst von 90 euro und 1h Bearbeitungszeit geredet. Im Endeffekt waren es mehr als 5 stunden,ich wurde BETROGEN und BESTOHLEN und war 150 Euro los und mein IPhone ist jetzt 3 wochen später irreparabel defekt!!!

Denn Als wir wiederkamen, hatte sich der Verkäufer anscheinend auf der Liste "verguckt" und wollte 120 Euro haben. Als ich das Resultat gesehen habe, konnte ich nicht fassen was ich sehe. Der Display leuchtete "gelblich" die Farbkontraste waren kein vergleich zu einem orginalen iPhone display, es fühlte sich total billig an, es waren Ersatzteile von schlechtester Qualität! der Verkäufer sah es nicht ein, aber ich beschwerte mich und wollte mein Geld und meinen alten Display zurück. der Verkäufer bot mir an für einen Aufpreis auf 150 Euro einen "ORGINALEN APPLE DISPLAY" einzusetzen. Dummerweise nahm ich das Angebt an. Das war ein Riesenfehler. Ich war danach zufrieden und 3 Wochen ging alles auch gut, aber mein Handy ist gestern ausgegangen und es ging nicht mehr an.Es ist kein zurücksetzen möglich es bricht immer wieder ab. Ich ging zu heute Apple, die überprüften das handy und teilten mir mit das 1. der Display eine Fälschung ist 2. Die orginalen Apple schrauben fehlen und anscheinend geklaut wurden und 3. die Platinum Platte durch den gefälschten Display beschädigt ist. ich überlege gerichtlich dagegen vorzugehen. e Ich habe schriftlich, dass er einen orignal Display eingesetzt hat aber es ist eine Fälschung! Das ist Betrug oder? Und die Schrauben zu entwenden ist doch Diebstahl? ich kenne mich rechtlich nicht gut aus aber bin so wütend! Jetzt im nachhinein bin ich schlauer und habe in den Google Rezessionen gesehen, das ich auch nicht die erste bin die dort über den Tisch gezogen wurde...

Wie sehen meine Chancen aus wenn ich Anzeige erstatte? Bin für hilfreiche Antworten sehr dankbar.

Hey Leute das äußere display meines Handys (s6 edge) Ist kaputt und seid Monaten erscheint ein rosanes Strich auf dem display,nun wollte ich bald in die Türkei fliegen und dort mein Handy reparieren..nun ist meine Frage wie lange so eine Reparatur dauern würde und wie viel das circa Kosten würde

Ich habe mein Galaxy S6 zur Reparatur gebracht. Der Schaden war der Ladebuchse (USB port) wo man das Handy auflädt, sonst war alles funktionsvoll. Das Handy ist fast 2 Jahre alt und hat Gebrauchs-spuren wie Krazer. War aber immer mit ein Panzerglas und Hülle bedeckt. Bei der Abgabe war das Handy aus, Ich habe ein Dokument unterschrieben wo stand das was ausgewechselt werden sollte ist die Ladebuchse, das AGB beschrieb dass falls ich mein Handy zurückbekomme es danach nicht mehr komplett Wasserdicht ist. Ich habe gefragt ob sie Haftung nehmen falls der Laden ein Schaden macht. Sie meinten Ja. Weiterhin wurde das Ladebuchse repariert und ich habe angerufen um es abzuholen. Jetzt wird mir gesagt das der LCD Display nicht mehr an geht, dass es vorher schon kaputt war. Ich gebe denen Zeit es nochmal richtig zu machen da ich ( und weitere andere Zeugen wissen) dass es funktioniert hatte und in meiner Hand ausgegangen ist da die Batterie lehr war und danach nicht mehr aufladbar war. Eine Woche vergeht und mir wird gesagt das in der Platina ein Haarriss ist und deswegen der LCD nicht mehr funktioniert, dass der Haarriss schon vorher da war aber durch die Reparatur erweitert wurde, dass Sie nicht Haftung nehmen weil der Haarriss vorher da war. Mein Argument war dass wenn ich eine Delle im Fenster habe und jemand kommt und es komplett zerbricht dass es nicht mehr funktionsfähig ist muss die andere Person Haftung nehmen. Mir werden 2 Optionen gegeben von denen 1. Geld zurück Handy zurück 2. Geld Handy zurück die Teile vom Handy werden verkauft und ich kriege das Geld davon. Eigentlich weiß ich ja dass Sie die Haftung dafür nehmen müssen weil die mir ja auch mehrmals am Telefon gesagt haben dass der Haarriss durch die Reparatur erweitert wurde. Ich habe aber kein Anwalt um das zu klären, weiß jetzt auch nicht was ich machen soll..Ich bitte um Beratung oder Hilfe.

Hallo, mir ist vor ein paar Tagen mein i phone 6 runter gefallen , jetzt habe ich risse im Display zu dem tauchte dann auf einmal so ein gelber Fleck hinter dem Glas auf der auf weißem Hintergrund sichtbar wird, dieser Fleck wurde dann immer mal wieder schwächer dann war er ganz weg und jetzt ist er wieder da. Im Internet Stand, dass das Kleber sei der nur wieder trocknen müsse. Jetzt habe ich bei so einen Handy Reperaturladen ein Angebot bekommen er könne mir auch einfach nur das Glas und nicht das ganze Display austauschen jedoch weiß ich jetzt nicht ob der gelbe Fleck dan nicht auch immer wieder kommen würde . Meine Vermutung ist das der Kleber feucht wird , durch den Riss im Glass aber da bin ich mir nicht ganz sicher. Danke schon mal im Voraus

Hallo,ich war bei einem Laden und hab dort mein Akku austauschen lassen, weil der nach 2Jahren nicht mehr der beste war.Nach dem ersten mal ging mein Handy nicht mehr an und nachdem ich wieder dahin gegangen bin und ihm das gesagt habe, antwortete er mir auf die Frage ob das extra kostet, weil ich kein Geld mehr habe: "Testen ist kostenlos" .2 Tage später holte ich mein Handy ab und er verlangt 10€ von mir sagt auch noch frech "eigentlich kostet das 25€"Noch im Laden habe ich einen Akkutest gemacht in einer App und der fiel noch schlechter aus als bei meinem alten Akku und als ich ihn fragte warum das so sei bekam ich die Antwort "Keine Ahnung". Als ich zu Hause ankam bemerkte ich, dass meine Kamara nicht mehr funktioniert, was vorher nicht der Fall war.Kann ich sie dafür anzeigen?Wenn ja, kostet mich das etwas? ( z.B. Anwaltskosten)

Seit gestern kommt immer diese Meldung und zwar bei 25, 20, 15, 10 und 5%. Extrem nervig! Ich habe versucht es auszuschalten. Es geht nicht vom Handy aus und die App, die es anscheinend verursacht habe ich nicht gefunden. Das Ganze begann seit mein Handy mehrere Updates gemacht hat, aber die Apps, die geupdatet wurden können sowas nicht (oder man kann es nicht ausstellen). Gibt es eine Möglichkeit herauszufinden, wer diese Meldung verursacht? (Hab ein Samsung Galaxy S5)

Danke schonmal :)

Hallo

Das Handy soll ja eigentlich Wasserdicht sein. Als ich vor 2 Wochen damit baden war, war auch schon das Display kaputt. Es wird mittlerweile wieder alles einwandfrei angezeigt, jedoch funktioniert der Touch nicht mehr.

Hab das Handy nun zerlegt. Der Stecker vom Display sowie der Anschluss am mainboard sehen Oxidiert aus. Der Stecker befindet sich genau beim Simkartenfach. Ich denke, dass hier auch das Wasser ins Gerät floss, weil die Simkarte etwas feucht war.

Kann man hier noch was machen? Neues Display möchte ich mir nun auch nicht unbedingt kaufen, weil ich ja nicht weiß ob der Schaden nun am Display oder am mainboard liegt.

Hallo. Ich habe seit gestern abend einen Riss in meinem S7. Unten links direkt neben dem Homebutton welcher sich 2 mal zweigt bis oben hin. Er ist ziemlich tief. Es funzt bis jetzt einwandfrei. Ich kann mir momentan eine Reparatur nicht leisten und stören tut es mich auch nicht, Aber besteht die Gefahr dass es (ohne das neue Risse dazukommen) von einem auf den anderen Tag nicht mehr anspringt? Das ist meine Sorge dabei.. Ist es notwendig den Riss zu reparieren oder kann ich damit noch mehrere Wochen warten? Danke im vorraus

Hallo, am Mittwoch habe ich unglücklicherweise mein Handy(LG Spirit) (natürlich unabsichtlich) verbogen (siehe Bilder).

Das Handy ist erst ein Jahr alt, weshalb es sehr schade ist.

Sollte ich das Handy in die Reparatur schicken oder drüber nachdenken ob ich mir ein neues hole? Ich bezweifle das es noch lange funktioniert da das Display am Rand schon gar nicht mehr funktioniert.

Vielen Dank im voraus!

Hallo, möchte das Iphone wieder zusammenbauen, kumpel hat aber die Schrauben durcheinander geworfen und ich weiß nicht welche genau an wohin gehört, irgendwie passen die eben nicht so richtig.

Kann mir da jemand helfen? Bild oder plan oder so? Finde da nichts.

Danke euch.

(Geht nur um die schrauben mit denen das Blech festgeschaubt wird an den Display Kabeln, die kleine in der Mitte passt und das Display leuchtet auch, aber lässt sich nicht bedienen)

Hallo liebe Community, ich habe vor 11 Tagen, also am Montag bei meinem IPhone 6 im Saturn den Akku austauschen lassen. Anscheinend ist dabei mein Fehler unterlaufen, weil mein Handy beim nächsten Gebrauch eine halbe Stunde nach dem Akkutausch heiß geworden und bei 60 Prozent ausgegangen ist. Danach ist es auch nicht mehr angegangen, sodass ich es direkt wieder zu Saturn gebracht habe, der dortige Mitarbeiter konnte das Handy nicht mehr reparieren, da wohl ein größerer Schaden enstanden war, und behielt es bei sich, um es einzuschicken. Ich fragte ihn, wie lange es wohl dauern würde, bis mein Smartphone wieder repariert ist und er meinte maximal 2 Wochen, da es ja aufgrund seiner Schuld kaputt gegangen ist. Und nun die eigentliche Frage: Welchen Anspruch habe ich, wenn Saturn mein Handy nicht innerhalb der 2 Wochen repariert und wo kann ich das gesetzlich finden? (in AGB`s oder sonstigem)

Vielen Dank für eure Hilfe

Hallo Liebe Community,
Ich habe gestern endlich den schon seit längeren zersplitterten Display meines iPhone 6 bei einem sogenanntem "HandyDoctor" austauschen lassen und nun habe ich das Problem dass mein Annährungssensor sprich, wenn man das Telefon and Ohr hält, erkennt das Gerät dies und sperrt den Display automatisch, nicht mehr funktioniert.
Kann also sehr ärgerlicherweise nur noch mit Lautsprecher oder Headset telefonieren weil ich sonst immer ausversehen Auflegen würde.
Darauf, dass dies passieren könnte, hat mich der "Doctor" aber natürlich nicht hingewiesen. Und wenn ich das gewusst hätte, hätte ich meinen Display auch nicht austauschen lassen, sondern eher mit einem zwar kaputten Display, aber wenigstens nicht so nervigem nicht funktionierenden Sensor, weitertelefoniert.

Lange Rede, kurzer Sinn:
Hab ich ein Recht darauf, dass er diesen durch ihn verursachten Fehler wieder behebt ?

Hallo,

an meinem Samsung Galaxy s6 ist leider das Kameraglas mittig gesplittert. Fotos lassen sich also nicht mehr machen, weil das Bild milchig und an den Rändern komplett weiß ist.

Die Linse ist nicht beschädigt, glaube ich. Im Internet habe ich verschiedene Tutorials gefunden, wie sich das reparieren ließe, allerdings traue ich mir das selber nicht zu, bzw. habe ich bei einer professionellen Reparatur die Sorge, dass das nicht schadenfrei an meinem Handy vorübergehen wird, da ja das Backcover abgehebelt werden muss.

Deshalb frage ich mich, ob in so einem Fall die Garantie gilt. Auf der Homepage von Samsung habe ich konkret dazu nichts gefunden. Ich dachte immer, dass die Garantie nur greift, wenn der Werkszustand des Geräts fehlerhaft ist, es also z.B. von Anfang an nicht anspringt oder so. Hardwarefehler hat man ja meist selbst zu verschulden, obwohl ich mir in einem Falle nicht erklären kann, wie das passieren konnte, weil ich immer Acht gebe, die Kamera nicht zu beschädigen, wenn ich es ablege oder in der Hosentasche herumtrage. Von einer Freundin habe ich gehört, dass sie ihr iPhone irgendwie unter Wasser gesetzt hat und daraufhin ein neues zugeschickt bekommen hat, da die Garantie noch lief. Das klingt meiner Meinung nach eher nach einer Versicherung als nach Garantie, aber wenn es tatsächlich stimmt, müssten solche dämlichen Schäden wie an meiner Kamera ja auch durch die Garantie abgedeckt werden.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Liebe User, vor ca. einem halben Jahr ist mein Handy mal runter gefallen, danach waren da direkt weiße Streifen drauf, also da sind 4 weiße Streifen auf der rechten hälfte, auf der anderen kann man einwandfrei tippen nur da wo die Streifen sind überhaupt nicht, deshalb konnte ich das Handy bis heute nicht weiter benutzen und hab mir ein neues gekauft, möchte aber wieder ein iPhone und nicht so viel Geld ausgeben also wisst ihr ob das nur ein Display schaden ist oder auch Software? Weil die eine Seite funktioniert ja, nur halt diese blöden Streifen weil es hingefallen ist, wie viel kostet eine Reparatur ohne Vertrag und so dann? Oder kann ich einfach das Display von einem Freund wechseln lassen?

Mein iPhone 6S Plus geht für 1 Woche in Reparatur.. Sollte ich die Daten auf dem Handy lieber löschen oder ist das nicht nötig? Das würde ich nur sehr ungern tun... Die werden sich ja keine Bilder o.Ä. von mir ansehen, oder?

Mein Handy hat seit längerem Rissen an den Ecken im Display welche aber die Funktion des Handys nicht einschränken. Aber mein Handy geht nun nicht mehr an, bzw ich glaube es ist an aber der Bildschirm ist schwarz... Ich kann die Tasten-geräusche hören wenn ich aufs Display drücke. Auf an-/ausmachen reagiert das Handy nicht (vibriert auch nicht) und auch das Manuelle Neustarten zeigt keinen Erfolg :-(

Ich finde leider nicht heraus was mit meinem Handy los ist, hat einer von euch eine Idee und kann mich vielleicht etwas beruhigen dass das reparierbar ist?

Danke schon mal im Voraus :-)

Also mein handy ist mir neulich erst runtergefallen und hat jetzt grüne blaue und schwarze streifen auf dem bildschirm war auch schon beim handydoktor und der meinte dass ein riss im display wäre und dass bei ihm 160 € kosten würde soll ich mir das selbst machen oder soll ich da nur den profi ranlassen. Ist das dann das lcd display?

Hallo, ich habe nach einer Internet Anleitung meinen Akku bei meinem HTC one Mini M4 gewechselt. Funktioniert auch alles prima, bis auf den Touchscreen. Der Funktioniert zwar auch, aber an einer bestimmten stelle (rechts am Rand, ca 1 cm breit und 3 cm hoch) reagiert er garnicht mehr. Ist natürlich beim schreiben echt blöd. Ja, wahrscheinlich habe ich irgendwas beim Akkuwechsel kaputt gemacht, da man ja wirklich bei dem Modell das komplette Handy auseinander nehmen musste um an den Akku zu kommen.

Da ich wirklich keine Ahnund davon habe, was könnte ich falsch gemacht haben? Ist das Handy jetzt hoffnungslos verloren oder gibt es noch eine möglichkeit es zu retten?

Danke im Vorraus.

Hallo! Mein Iphone 6 hat eine Grafikfehler, das heißt, das Display zeigt nur Pixel und ich kann quasi nicht sehen, was ich anklicke. Mein Cousin hat einen Freund, der bei einem Handshop arbeitet und angeboten hat, es zu reparieren. Es sind viele private Bilder, Verläufe etc auf diesem handy, außerdem bin ich noch in allen Apps eingeloggt. Meine Sorge ist nun, dass besagter Freund oder eben die Mitarbeiter dort sich meine Bilder etc anschauen und es im schlimmsten Fall sogar meinen Cousin zeigen. Das Handy ist mit Pincode gesperrt. Meine Frage nun: Ist es notwendig für die Reparatur, den Code zu entsperren um auf den Handy Desktop zuzugreifen?

Mein Handy von Rebuy hat einen kleinen Riss im Bildschirm, da es mir heruntergeflallen ist. Wird Rebuy, das mir eine zweijährige Garantie verhieß, die Reparatur erstatten? Eine Zusatzversicherung für 50Euro hatte ich nicht abgeschlossen.